ГОСТ Р 53647.4—2011/ISO/PAS 22399:2007
выполняютгосударственныеслужбыв соответствиисдействующим законодательством. Однакоследу
ет координироватьдействия организации с действиями аварийных служб и регистрировать все выпол
ненные действия в этой ситуации.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующийдокумент:
Руководство ИСО/МЭК 73:2002 Менеджментриска. Термины иопределения. Руководящие указа
ния по использованию в стандартах(ISO/IEC Guide 73:2002, Riskmanagement. Vocabulary. Guidelinesfor
use in standards)1>
3 Термины иопределения
В настоящем стандарте примененыследующие термины с соответствующими определениями:
3.1 критические виды деятельности (critical activities): Виды деятельности организации, кото
рыедолжны бытьвыполнены для обеспечения поставкиключевой продукциии услуг, позволяющиедос
тигать наиболее важных целей организации.
3.2 последствие (consequence): Результат воздействия события наобъект.
П р и м е ч а н и е
1 — Результатом воздействия события может быть одно или несколько последствий.
П р и м е ч а н и е
2 — Последствия могут быть определенными или неопределенными, могут быть ранжи
рованы от позитивных до негативных.
П р и м е ч а н и е 3 - Последствия могут быть выражены качественно или количественно.
П р и м е ч а н и е - ! — Первоначальные последствия могут вызвать эскалацию следующих последствий по
принципу «домино».
(Руководство ИСО/МЭК73]
3.3 кризис (crisis): Инцидент(ы) и происшествия, причиной которых является человеческий фак
тор и/или воздействие природныхявлений иокружающей среды, требующиесрочного вмешательстваи
действий для защиты жизни человека, имущества или окружающей среды.
3.4 бедствие (disaster): Событие, вызывающеебольшие повреждения или потери.
3.5 нарушение, разрушение (деятельности организации) (disruption): Невозможность постав
ки продукции или оказания услуг, установленных в соответствии с целями организации, или перебои в
этой деятельности, вызванные ожидаемым (например, забастовка рабочих) или непредвиденным
(например, отключение электрической энергии) инцидентом.
П р и м е ч а н и е — Нарушение/разрушениеможетбыть вызвано положительными иотрицательнымифак-
торами, которые нарушают нормальный ход деятельности.
3.6 авария2*(emergency): Внезапное, экстренное, обычно неожиданноепроисшествие илисобы
тие, требующее принятия безотлагательных мер.
П р и м е ч а н и е — Авария обычно является разрушающим событием или условием, которое можно пред
видеть и к которому можно подготовиться, однако точно спрогнозировать момент его появления достаточно
сложно.
3.7 учения (exercising): Мероприятия, в процессе которых частично или полностью проходит
отработка (репетиция) действий, обязанностей, способов восстановленияи обеспечения непрерывнос
ти работы систем организации (например, технологий, систем связи и управления), предусмотренных
программой IPOCM3’, предназначенных для оценки содержания программы, ее соответствия заплани
рованным результатам и компетентности персонала.
" Международный документ Руководство ИСО/МЭК 73:2002 заменен на документ Руководство ИСО 73:2009
«Менеджмент риска. Словарь» (ISO Guide 73:2009 Risk management — Vocabulary).
2) В соответствии с ГОСТ 22.0.05—97 «Безопасность в чрезвычайных ситуациях. Техногенные чрезвычайные
ситуации. Термины и определения» опасное техногенное происшествие, создающее на объекте, определенной
территории или акватории угрозужизни и здоровью людей и приводящее к разрушению зданий, сооружений, обору
дования итранспортных средств, нарушению производственного или транспортного процесса, а также к нанесению
ущерба окружающей природной среде.
П р и м е ч а н и е : Крупная авария, как правило, с человеческими жертвами, является катастрофой.
3*IPOCM — Incident preparedness and operational (business) continuity management (Обеспечение готовности к
инцидентам и непрерывности деятельности).
2