ГОСТ Р 53452—2009
Структурадиалога: следует определитьначалодиалога иего порядок. Вслучае ошибки распозна
вания система может впасть в непредвиденное состояние. Возврат к предыдущему состоянию требует
осведомленности (неподготовленного) пользователя о возможности такой ситуации.
Управление корректировками: вслучае ошибок (допущенныхпользователем или системой)долж
на бытьвозможностьих исправления. Это можетбытьдостигнуто простой корректировкой (использова
ние «командкорректировки») или сложной (восстановлениедиалога из непредвиденногосостояния).
4.5 Обучение, связанное с заданием
Зависимость от пользователя: система обучена для работы с одним пользователем или ограни
ченной группой пользователей. Для программы распознавания слов обычно проводят индивидуальное
обучениедля работы с каждым пользователем.
Независимость от пользователя: система обучена работе с большой речевой базойданных. База
данных состоит из образцов речи многих пользователей (до 50—100 часов речи). Обычно обучение
выполняется напредприятии.
Адаптация к пользователю: система настроена под конкретного пользователя. Обычно система
сначала является независимой от пользователя, а затем адаптируется копределенному пользователю в
процессе обучения. Этуособенностьчасто используют в системах речевого ввода текста.
Тип речи: в зависимости от применения тип речи может охватывать отдельные слова, связанные
слова, непрерывную речь или произвольную речь.
4.6 Окружающая среда (требование к качеству речи в особых условиях для ввода и вывода)
Шум: Окружающий шум может искажать речевой сигнал. Для устройства автоматического распоз
навания речи влияние шума на качество распознавания намного выше, чем для слушателей-людей.
Уровень испектр шумадолжны быть определены. При синтезе речи понимание речи зависитотспособ
ностей слушателя.
Эхо: эхонарушаетзвуковой сигнал иухудшает распознавание. В большинстве случаевдля прием
лемого уровня распознавания речи системой требуется микрофон с шумоподавлением, расположен
ный в оптимальном положении у рта говорящего.
Помехи внутри канала: помехи от других речевых сигналов обычно мешают сильнее, чем стацио
нарный шум. так как алгоритм распознавания не можетотличитьосновной речевой сигнал от помехи.
4.7 Ввод (требования к передаче речевого сигнала с микрофона для распознавания)
Микрофон: микрофон можетоказыватьбольшое влияние на качество сигнала. Для систем, управ
ляемых через телефонную сеть, качество микрофона со стороны пользователя не определено. Реко
мендуется выполнять обучение и испытание системы с одним и тем же типом микрофона, если это
возможно. Важным параметром является правильное размещение микрофона.
Искажение: если система интегрирована в сеть, то могут появляться различные искажения. Для
телефоннойсети обычно устанавливаютограничение подиапазону частот (от300до 3400 Гц). что ухуд
шает качество работы системы при использовании портативных телефонов. Ограничения полосы про
пускания. реакция на перегрузку, эхо и шумы в системе являются главными проблемами.
4.8 Требования к модулям речевых технологий
Распознавание: параметры системы распознавания обычно предварительно установлены. В
большинстве случаев параметров так много, что невозможно настроить их для оптимальной работы.
Важноустановить модель словаря илингвистическую модель. Если используется адаптивная система,
то ее производительностьможет изменяться в процессе использования или испытаний. Поэтому важно
сохранять значения значимых параметров при использовании. Если это невозможно, может потребо
ваться использованиесистемы загрузки начальных параметров.
Управление диалогом: для оценки влияния ошибок системы или пользователя на выполнение
задания или исправление ошибок необходимо точное описаниеструктуры диалога.
Вывод речи: параметры системысинтеза речи потексту, какидля распознавания, настраиваютна
предприятии. Иногда система предоставляет опции, улучшающие качество речи при произнесении, для
имен, адресов ит. д.
5 Методы оценки
5.1 Общие положения
Выполнение методов, использующихречевыетехнологии, зависитотмногихпеременных. Некото
рые изнихявляются управляемыми, а другие находятся под воздействием неконтролируемыхявлений.
Требования к выполнению метода или функционированию системы обычно включают в себя
набор переменныхсфиксированными значениямипараметров. Дляоценкисистемыв
конкретномприменении необходима процедура оценки характеристик применения.
5