ГОСТ Р 53422—2009
Приложение А
(рекомендуемое)
Перечень требований к исполнителям услуг по ремонту и изготовлению металлоизделий
Т а б л и ц а А.1
Выполнение требований
Требования к исполнителям
Организация
высшей
категории
Организация
первой
категории
Организация
второй
категории
1 Подтверждение соответствия услуг обязательным требованиям
(если такое подтверждение предусмотрено законом или в установлен
ном им порядке)+
♦
2 Соответствие услуг требованиям настоящего стандарта (для второй
категории - только обязательным требованиям) и (4)+
_
3 Объем и разнообразие ассортимента услуг по Общероссийскому
классификатору услуг населению (ОК 002):
не менее 80 %+
не менее 50 %
не менее 30 %
+
♦
4 Выполнение нестандартных работ на заказ, в том числе по чертежам
потребителя
——
♦
—
—
♦
5 Состав и квалификация мастеров-исполнителей:
5.1 Наличие специалистов с документально подтвержденным про
фессиональным уровнем мастерства:
- 100% общей численности специалистов;♦
- не менее 70 % общей численности специалистов: —
- не менее 30 % общей численности специалистов —
5.2 Наличие специалистов, прошедших обучение и (или) получив
ших документ. подтверждающий квалификацию, у одного или несколь
ких изготовителей принимаемых а ремонт устройств
♦
♦
6 Наличие и реализация специальной программы по повышению ква лификации
мастеров-исполнителей (обучение на новом современном оборудовании)
■f
♦
7 Наличие специализированного механического и электрооборудова
ния. инструментов, расходных материалов, необходимых для ремонта♦
+■♦
8 Обеспеченность технической документацией на электрооборудова
ние. необходимое для работы♦
+♦
9 Обслуживание электрооборудования (в т.ч. регулярное обслужи-
вание)♦
+—
10 Обеспечение сохранности имущества потребителя, которое явля-
ется объектом услуги (наличие склада, сейфа и т.д)
♦
♦—
11 Наличие фирменных бланков при оформлении заказа+
——
12 Взаимодействие с организациями — носителями ведущих техноло
гических направлений услуг данного вида — наличие у исполнителя
статуса авторизованного (уполномоченного) сервисного центра+
13 Наличие постоянных договоров с поставщиками расходных мате-
риалов+
—
14 Формы обслуживания:
- в стационарных условиях +
- выездное ♦
- комплексное+
♦
——
——
6