(Продолжение изменения № I к ГОСТ Р 51108—97)
Продолжение таблицы А. 1
Требования к исполните
лям услуг химической
чистки
Выполнение требований
ОрганизацияОрганизацияОрганизация
химической химической химической
чистки выс чистки первой чистки второй
шей категориикатегориикатегории
16.3 Удобство помеще
+
+
ний
16.4 Комфортность по
+
—
мещений
17Возможность парков
ки автомашин на прилега
+
—
—
ющей к приемному пункту
территории
18 Наличие зарегистри
рованного в патентном ве
домстве знака обслужива
+
—
—
ния (товарного знака) ис
полни геля
19 Использование спе
циальной фирменной упа
-f
—
—
ковки для выдачи заказов
20 Наличие фирменной
одежды у работников, вза
+
—
—
имодействующих с потре
бителем
21 Наличие документов,
подтверждающих качество
оказываемых услуг:
- сертификат соответ
+
+*
—
ствия
- положительные отзы
+
вы потребителей
- дипломы об участии в
конкурсах организации или
-1-
ее специалистов и г. и *
(Продолжение см. с. 76)