(Продолжение изменения № I к ГОСТ Р 51108—97)
Продолжение таблицы А. 1
Выполнение требований
Требования к исполните
лям услуг химической
чистки
ОрганизацияОрганизацияОрганизация
химическойхимическойхимической
чистки выс- чистки первой чистки второй
шей категориикатегориикатегории
- грязеотталкивающая
обработка поверхности ков
+
““
—
ров и ковровых изделий*
- обновление изделий из
натуральной кожи покрыв
+
++
ного крашения
- прочие услуги*
+
+
—
6 Время исполнения ус-
дуги:
- по прейскуранту или
подоговоренности с потре
4-
4 *
4
-
бителем
- срочная химическая
+
4 -
—
чистка
7 Возможность получе
ния потребителем необхо
+
4 -
—
димой информации по те
лефону
В Возможность вызова
по телефону сотрудников
организации для оформле
-f
——
ния и (или) выполнения
заказа
9 Обеспечение населе-
ния информацией об орга+
низации и ее услугах (рек
лама)
10 Наличие системы
скидок для разных катего
+
4 -
—
рий клиентов*
(Продолжение см. с. 73)