Ответ на рекламацию по поводу ненадлежащего качества продукции (образец заполнения)
---------------------------------------------------------------------------
¦ Генеральному директору ¦
¦ ЗАО "Карта плюс" ¦
¦ А.А. Малахову ¦
¦ ¦
¦ Уважаемый Александр Александрович! ¦
¦ Сообщаю, что представленная Вами рекламация рассмотрена. К сожалению,¦
¦факты, изложенные в ней, подтвердились. К виновным применены меры¦
¦дисциплинарного воздействия. ¦
¦ В настоящее время завершается работа по корректировке интересующей¦
¦Вас цифровой картографической информации. Ожидайте получение корректной¦
¦ЦКИ в течение недели с момента получения этого письма на условиях,¦
¦вытекающих из содержания п. 4 договора от 30 марта 2011 г. N 6. ¦
¦ Я искренне огорчен случившимся и надеюсь, что данное событие не¦
¦повлечет неблагоприятных последствий для нашего сотрудничества. ¦
¦ ¦
¦ Приложение: рекламационный акт, экз. N 2, на 1 листе, только¦
¦адресату. ¦
¦ ¦
¦ С уважением, ¦
¦ директор ¦
¦ ЗАО "Геоинформатика" ¦
¦ С.Б. Пушкарев ¦
---------------------------------------------------------------------------
Источник - "Деловое письмо", "Налоговый вестник"