Должностная инструкция торгового агента

Открытое акционерное общество "Фасет"
---------------------------------------------------------------------------
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ                                 УТВЕРЖДАЮ
торгового агента                                       Генеральный директор
подпись
01.12.2011 N 499                                       И.З. Жукова
г. Псков                                               "30" ноября 2011 г.
(наименование места издания)

1. Общие положения
1.1. Настоящая Инструкция разработана в соответствии с приказом Генерального директора предприятия от 00.00.0000 N 000 (либо иным соответствующим решением - указать конкретно).
1.2. Торговый агент относится к категории технических исполнителей.
1.3. Квалификационные требования: среднее профессиональное (экономическое) образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
1.4. В своей работе торговый агент должен руководствоваться:
1.4.1. Положением об отделе продаж.
1.4.2. Настоящей должностной Инструкцией.
1.4.3. Иное (указать конкретно).
1.5. Торговый агент должен знать:
1.5.1. Нормативные правовые акты, приказы и распоряжения, регулирующие организацию сбыта и продажи товаров, оказания услуг.
1.5.2. Основы финансового, хозяйственного, налогового и трудового законодательства.
1.5.3. Прогрессивные формы и методы торговли и сбыта.
1.5.4. Перспективы развития и потребности в товарах (услугах) отрасли, предприятия, учреждения, организации, являющихся потенциальными покупателями (заказчиками) предлагаемой продукции (услуг).
1.5.5. Порядок заключения договоров купли-продажи и оформления необходимых документов.
1.5.6. Условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров (услуг) до потребителей.
1.5.7. Действующие расценки на товары (услуги).
1.5.8. Конъюнктуру внутреннего и внешнего рынка.
1.5.9. Ассортимент, номенклатуру товаров, перечень услуг.
1.5.10. Правила расшифровки кодов, артикулов и маркировки.
1.5.11. Требования стандартов и технических условий, предъявляемых к качеству товаров (услуг).
1.5.12. Основные свойства, качественные и потребительские характеристики товаров (услуг).
1.5.13. Адреса, иную контактную информацию о потенциальных покупателях (заказчиках).
1.5.14. Передовой отечественный и зарубежный опыт организации сбыта товаров (услуг).
1.5.15. Основы психологии, экономики и организации труда.
1.5.16. Правила внутреннего трудового распорядка.
1.5.17. Правила и нормы охраны труда.
1.6. Торговый агент должен иметь умения и навыки, достаточные для эффективного выполнения должностных обязанностей, в т.ч... (указать конкретно наиболее важные).
1.7. Торговый агент подчиняется менеджеру по продажам (закупкам).
1.8. На время отсутствия торгового агента его замещает торговый агент равной или более низкой квалификации.

2. Обязанности
Торговый агент обязан:
2.1. Вести переговоры о заключении сделок купли-продажи.
2.2. Заключать сделки купли-продажи от своего имени или от имени другого лица, представляемого им, на основе договора, регулирующего отношения между ними.
2.3. Совершать сделки купли-продажи в качестве торгового агента с простыми правами или торгового агента с исключительными правами.
2.4. Выполнять функции гаранта по исполнению обязательств, вытекающих из заключенных им сделок, возмещая возможные убытки в случае неисполнения своих обязанностей, в связи с неплатежеспособностью или иными зависящими от него обстоятельствами.
2.5. Осуществлять куплю-продажу товаров (услуг) от своего имени и за свой счет, являясь владельцем продаваемого товара в момент заключения сделок.
2.6. На основе изучения конъюнктуры рынка товаров (услуг) выявлять и учитывать потенциальных покупателей (заказчиков) производимой продукции, оказываемых услуг, организовывать их рекламу.
2.7. Анализировать состояние и тенденции изменения спроса на предлагаемые и перспективные виды (наименования) товаров (услуг).
2.8. Систематически изучать потребности покупателей (заказчиков).
2.9. Консультировать покупателей (заказчиков) по вопросам потребительских характеристик товаров (услуг), условий сделок.
2.10. Изучать и внедрять в повседневную практику прогрессивные методы купли (продажи) товаров (услуг).
2.11. Устанавливать цены на реализуемые товары (услуги).
2.12. Оформлять договоры купли-продажи, контролировать их выполнение.
2.13. Организовывать доставку продукции покупателю (заказчику).
2.14. Контролировать оплату покупателями (заказчиками) счетов изготовителей продукции (лиц, осуществляющих услуги).
2.15. Вести учет претензий покупателей (заказчиков) по исполнению договоров купли-продажи.
2.16. Выявлять причины нарушения условий договоров, принимать меры по их устранению и предупреждению.
2.17. Обеспечивать сохранность оформляемой документации по договорам.

3. Права
Торговый агент имеет право:
3.1. Принимать обоснованные решения по вопросам купли-продажи товаров (услуг).
3.2. Обращаться к менеджеру по продажам (закупкам) с предложениями, направленными на совершенствование организации продаж (закупок) соответствующих видов (наименований) товаров (услуг).
3.3. Участвовать в протокольных мероприятиях, на которых рассматриваются вопросы его работы, а также вопросы организации продаж (закупок) соответствующих видов (наименований) товаров (услуг).
3.4. Обеспечивать предоставление покупателям (заказчикам) информации, в том числе документированной, о предлагаемых и перспективных видах (наименованиях) товаров (услуг).

4. Взаимоотношения по должности
Торговый агент осуществляет организационно-информационное взаимодействие:
4.1. С менеджером по продажам (закупкам) - по вопросам текущих и перспективных продаж (закупок) товаров (услуг).
4.2. С уполномоченными представителями предприятий (организаций, учреждений) покупателей (заказчиков) - по вопросам заключения и исполнения сделок.

5. Ответственность
Торговый агент несет ответственность:
5.1. За нарушение положений руководящих документов по вопросам организации обслуживания покупателей (заказчиков).
5.2. За невыполнение поручений и указаний менеджера по продажам (закупкам).
5.3. За разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну предприятия.
5.4. За неправомерное использование предоставленных полномочий, а также использование их в личных целях.
5.5. За иное (указать конкретно).

__________________________            Ознакомлен.
Экземпляр Инструкции на руки получил:
__________________________            ___________________________
__________________________            ___________________________



Источник - "Локальные нормативные акты юридических лиц и индивидуальных предпринимателей", "Налоговый вестник"