Должностная инструкция кассира билетного

УТВЕРЖДАЮ
__________________________
(должность руководителя)

__________________________
(наименование организации)

_____________/____________

"___"____________ _____ г.
М.П.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ кассира билетного
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с кассиром билетным и в соответствии с положениями Трудового кодекса РФ и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в РФ.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность кассира билетного.
1.2. Кассир билетный назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя организации.
1.4. Кассир билетный подчиняется непосредственно _____________.
1.5. На должность кассира билетного назначается лицо, имеющее _________________ образование, без предъявления требований к стажу работы.
1.6. Кассир билетный должен знать:
- правила перевозки пассажиров и багажа соответствующим видом транспорта внутренних и международных сообщений;
- тарифные руководства и пассажирские тарифы;
- применение тарифов и установленных доплат и сборов;
- порядок пересчета стоимости проезда с одного вида транспорта на другой;
- формы проездных документов на внутренних и международных перевозках;
- правила выдачи бесплатных и льготных билетов и порядок проезда по служебным билетам;
- порядок оформления и продажи билетов для проезда в специальные зоны;
- схемы расположения мест в вагонах, судах, автобусах, самолетах;
- схему соответствующей транспортной сети;
- основные маршруты следования и расписание движения транспорта;
- назначение, классификацию, устройство и правила обслуживания используемого оборудования и приспособлений;
- требования электробезопасности в объеме установленной квалификационной группы;
- порядок работы вокзалов;
- правила учета и передачи сведений о наличии свободных мест в поездах, судах, автобусах, самолетах;
- установленную отчетность и порядок ее составления.
При оформлении и продаже проездных и перевозочных документов пассажирам по видам транспорта в прямом (каботажном), местном и пригородном сообщениях, на экскурсионно-прогулочные и туристические рейсы, при ручном распределении мест в кассы суточной продажи, при прохождении индивидуального обучения на производстве - II категория;
при оформлении и продаже проездных и перевозочных документов пассажирам по видам транспорта в международном, смешанном, прямом (каботажном) и местном сообщениях, на круизные рейсы, по предварительным заказам, коллективным заявкам, на проезд с "прямой плацкартой" и обратный выезд, при ручном распределении мест в кассы предварительной продажи, при прохождении специальной подготовки по установленной программе - I категория.
1.7. В своей деятельности кассир билетный руководствуется:
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- приказами и распоряжениями руководителя организации и непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией;
- правилами по охране труда, производственной санитарии и противопожарной защите.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Кассир билетный выполняет следующие виды работ:
Оформление и продажа билетов, посадочных талонов, квитанций по оплате багажа и различных услуг, установленных сборов и других проездных и перевозочных документов пассажирам на железнодорожном, морском, речном, автомобильном и воздушном транспорте в соответствии с действующей технологией, с использованием компостеров, билетопечатающих машин и автоматов, терминальной аппаратуры автоматизированных систем продажи и бронирования мест и вручную.
Проверка документов, удостоверяющих личность пассажира и дающих право на въезд в специальные зоны.
Информация пассажиров при продаже проездного документа: о дате и времени отправления, полета; номере поезда, рейса; станции, вокзале, аэропорте отправления и назначения, а при продаже авиабилетов дополнительно о порядке регистрации билетов и багажа.
Прием проездных документов от пассажиров в случаях их отказа от поездки, полета и возврат в установленном порядке уплаченных ими денег.
Распределение мест между кассами и передача сведений об остатке свободных мест после отправления поезда, судна, автобуса, самолета.
Продажа сезонных, месячных, декадных проездных документов и абонементных талонов.
Учет наличия посадочных талонов.
Зарядка билетной лентой билетопечатающих машин и автоматов.
Заполнение монетами разменных автоматов; размен денег пассажирам для пользования билетопечатающими автоматами.
Участие в техническом обслуживании, ремонте, регулировании, наладке и устранение мелких неисправностей используемого оборудования и приспособлений.
Внесение изменений и дополнений в тарифные и подсобные руководства.
Проверка исправности средств связи, наглядной информации, рабочего инвентаря.
Работа на телетайпе.
Заказ и получение бланков строгой отчетности.
Составление в соответствии с установленной периодичностью кассовых отчетов и отчетов по продаже билетов и движению бланков строгой отчетности.
Сдача денежных средств в установленном порядке.
Обеспечение хранения денежных средств, бланков строгой отчетности, других документов и материальных ценностей.

3. ПРАВА
Кассир билетный имеет право:
3.1. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
3.4. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.
3.5. Получать от работников организации информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Кассир билетный несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, - в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством.
4.3. За причинение материального ущерба - в соответствии с действующим законодательством.
4.4. За нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в организации.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ
5.1. Режим работы кассира билетного определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.

______________________________   ______________   _____________________
(должность лица, составившего      (подпись)             (Ф.И.О.)
инструкцию)

"___"__________ ____ г.

СОГЛАСОВАНО:

Юрисконсульт ____________ _________________________
(подпись)           (Ф.И.О.)

"___"__________ ____ г.

С инструкцией ознакомлен: ____________ ____________________
(подпись)        (Ф.И.О.)

"___"____________ ____ г.