Должностная инструкция медсестры - менеджера отдела маркетинга
Приложение к Информационному письму Комитета здравоохранения г. Москвы от 26.12.2000
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕДСЕСТРЫ - МЕНЕДЖЕРА ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА I. Общая часть
На должность медсестры - менеджера назначается лицо со средним медицинским образованием, прошедшее индивидуальную подготовку:
Назначается и увольняется главным врачом по представлению начальника отдела в соответствии с действующим законодательством.
Непосредственно подчиняется начальнику отдела.
В своей работе руководствуется распоряжениями и указаниями вышестоящих должностных лиц, настоящей инструкцией.
II. Обязанности
1. Подготавливает к работе свое рабочее место, обеспечивает его необходимыми канцелярскими принадлежностями.
2. Производит прием поступивших по телефону (факсу) заявок на госпитализацию пациентов от организаций, имеющих договорные отношения с медсанчастью.
3. Ведет специальные журналы: по заявкам на госпитализацию, гарантийных писем и направлений, согласований по лечению и обследованию и пр. Четко записывает данные в журналы по соответствующей форме.
4. При наличии в заявке требования, на госпитализацию в маломестную палату, проводит необходимые согласования (заведующие, старшие сестры отделений) для наиболее полного удовлетворения заявки.
5. Своевременно передает информацию о поступивших заявках на госпитализацию в приемное отделение.
6. Осуществляет доставку и возврат историй болезни из оперативного отдела и медицинского архива. Производит регистрацию историй болезни и хозрасчетных карт, поступивших на медико - экономическую экспертизу.
7. При обращении посетителей, в т.ч. по телефону, дает необходимую информацию по оказанию платных услуг (перечень услуг, их специфика, цены), при необходимости способствует получению необходимой информации от специалистов. Если интересующий вопрос лежит за пределами его компетенции, соединяет с нужным сотрудником отдела.
8. Выполняет поручения руководителя группы.
9. Сохраняет коммерческую тайну.
III. Права
Медсестра - менеджер имеет право:
1. В отсутствии врача при соблюдении необходимых условий, принимать решения по обеспечению заявки на госпитализацию пациентов от организаций, имеющих с медсанчастью договора на оказание платных медицинских услуг.
2. Получать информацию необходимую для выполнения своих обязанностей.
3. Вносить руководству отдела предложения по улучшению работы отдела и организации своего рабочего места.
IV. Ответственность
Несет ответственность за четкое и своевременное выполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией и правилами внутреннего трудового распорядка больницы.
Источник - Информационное письмо Комитета здравоохранения г. Москвы от 26.12.2000