УТВЕРЖДЕН

приказом Министерства

труда и социальной защиты

Российской Федерации

от 19 февраля 2019 № 93н

1260

Регистрационный номер

Оперативное руководство работниками и инструкторами поездных бригад на железнодорожном транспорте

17.082

(наименование вида профессиональной деятельности)

Код

Обеспечение качественного обслуживания пассажиров, перевозки груза, санитарно-технического состояния вагонов и соблюдения режимов труда и отдыха работниками поездных бригад на железнодорожном транспорте

2149

Специалисты в области техники, не входящие в другие группы

-

-

(код ОКЗ)

(наименование)

(код ОКЗ)

(наименование)

49.10.1

Перевозка пассажиров железнодорожным транспортом в междугородном сообщении

49.10.2

Перевозка пассажиров железнодорожным транспортом в международном сообщении

49.20.9

Перевозка прочих грузов

(код ОКВЭД)

(наименование вида экономической деятельности)

Обобщенные трудовые функции

Трудовые функции

код

наименование

уровень квалификации

наименование

код

уровень (подуровень) квалификации

A

Проведение инструктажей, теоретических и практических занятий с работниками поездных бригад

6

Проведение инструктажей и теоретических занятий с работниками поездных бригад

A/01.6

6

Проведение практических занятий с работниками поездных бригад

A/02.6

6

B

Инспектирование работы поездных бригад

6

Проведение целевых и внезапных проверок выполнения работ и должностных обязанностей работниками поездных бригад

B/01.6

6

Контроль соблюдения технологической и производственной дисциплины работниками поездных бригад

B/02.6

6

C

Оперативное руководство работой инструкторов поездных бригад

6

Организация работы инструкторов поездных бригад

C/01.6

6

Контроль выполнения должностных обязанностей инструкторами поездных бригад

C/02.6

6

Наименование

Проведение инструктажей, теоретических и практических занятий с работниками поездных бригад

Код

A

Уровень квалификации

6

Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий

Инструктор поездных бригад

Требования к образованию и обучению

Высшее образование - бакалавриат

Требования к опыту практической работы

Не менее трех лет работы по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте

Особые условия допуска к работе

Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в установленном законодательством Российской Федерации порядке

Другие характеристики

Рекомендовано дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

2149.

Специалисты в области техники, не входящие в другие группы

ОКПДТР

23050

Инструктор

ОКСО 2016

2.23.03.01

Технология транспортных процессов

Наименование

Проведение инструктажей и теоретических занятий с работниками поездных бригад

Код

A/01.6

Уровень квалификации

6

Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

1260

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Составление плана проведения инструктажей и теоретических занятий с работниками поездных бригад согласно планам и графикам

Подготовка материалов по охране труда, пожарной безопасности, случаям нарушений технологической и производственной дисциплины, нормативно-технической документации для проведения инструктажей и теоретических занятий с работниками поездных бригад

Проведение первичного, повторного, целевого и внепланового инструктажей с работниками поездных бригад, направленных на предотвращение нарушений требований охраны труда, повышение безопасности движения, качества обслуживания пассажиров и перевозки скоропортящегося груза

Проведение теоретических занятий с работниками поездных бригад, впервые работающими в зимних условиях, согласно планам и графикам с принятием зачетов

Проведение внеочередных теоретических занятий с изучением нормативно-технической документации, касающихся организации работы резерва проводников, обслуживания пассажиров, эксплуатации контейнерных сцепов, с принятием зачетов по данным темам

Проведение тестирования работников поездных бригад по изученным темам теоретических занятий

Контроль посещаемости теоретических занятий работниками поездных бригад с ведением журнала учета занятий

Ведение документации по проведению инструктажей и теоретических занятий с работниками поездных бригад

Необходимые умения

Планировать собственную деятельность при проведении инструктажей и теоретических занятий с работниками поездных бригад

Осуществлять процедуры сбора и анализа информации, необходимой при проведении инструктажей и теоретических занятий с работниками поездных бригад

Оказывать необходимую методическую помощь работникам поездных бригад в освоении работы по обслуживанию пассажирских поездов и вагонов, эксплуатации контейнерных сцепов

Оценивать качество знаний работниками поездных бригад нормативно-технической документации, регламентирующих их деятельность по обслуживанию пассажиров, эксплуатации контейнерных сцепов

Оформлять документацию по проведению инструктажей и теоретических занятий с работниками поездных бригад, проверке знаний работниками поездных бригад нормативно-технической документации

Необходимые знания

Нормативные правовые и локальные нормативные акты по проведению инструктажей и теоретических занятий с работниками поездных бригад

Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Правила перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Правила перевозки скоропортящегося груза с соблюдением температурного режима перевозки в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Правила технической эксплуатации железных дорог в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Порядок организации технической учебы

Порядок проведения инструктажа по охране труда

Устройство и правила эксплуатации пассажирских вагонов, контейнерных сцепов и их оборудования в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Виды и формы проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте

Схема железных дорог в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Технологический процесс подготовки и экипировки пассажирских вагонов, контейнерных сцепов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Регламент организации работы резерва проводников пассажирских вагонов

Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта общего пользования, работа которых непосредственно связанна с движением поездов, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Правила деловой этики

Правила и этика поведения проводника при обслуживании пассажиров

Служебное расписание движения пассажирских поездов

Схема расположения мест в пассажирских вагонах

Порядок оформления документации по проведению инструктажей и теоретических занятий с работниками поездных бригад

Требования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Особые условия допуска к работе

-

Другие характеристики

-

Наименование

Проведение практических занятий с работниками поездных бригад

Код

A/02.6

Уровень квалификации

6

Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

1260

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Составление плана проведения практических занятий с работниками поездных бригад согласно планам и графикам

Подготовка материалов по охране труда, пожарной безопасности, случаям нарушений технологической и производственной дисциплины, нормативным и техническим документам для проведения практических занятий с работниками поездных бригад

Проведение практических занятий с работниками поездных бригад на рабочем месте (проводника пассажирского вагона, начальника поезда, механика служебно-технического вагона) с целью повышения их профессиональных навыков, внедрения рациональных приемов работы, обучения безопасным методам и приемам труда, эксплуатации оборудования вагонов, контейнерных сцепов, отработки порядка действий в аварийных ситуациях

Проведение практических занятий с работниками поездных бригад, впервые работающими в зимний период

Ведение документации по проведению практических занятий с работниками поездных бригад

Необходимые умения

Планировать собственную деятельность при проведении практических занятий с работниками поездных бригад

Осуществлять процедуры сбора и анализа информации, необходимой при проведении практических занятий с работниками поездных бригад

Излагать материал в доступной форме и оказывать необходимую методическую помощь работникам поездных бригад в освоении практических навыков по обслуживанию пассажирских поездов и вагонов, контейнерных сцепов

Оценивать качество практических навыков при выполнении работ и должностных обязанностей работниками поездных бригад

Оформлять документацию по проведению практических занятий с работниками поездных бригад

Необходимые знания

Нормативные правовые и локальные нормативные акты по проведению практических занятий с работниками поездных бригад

Правила перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Правила перевозки скоропортящегося груза с соблюдением температурного режима перевозки в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Правила технической эксплуатации железных дорог в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Устройство и правила эксплуатации пассажирских вагонов, контейнерных сцепов и их оборудования в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Безопасные методы и приемы выполнения работ работниками поездных бригад

Порядок расследования и учета несчастных случаев на производстве в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Виды и формы проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте

Схема железных дорог в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Технологический процесс подготовки и экипировки пассажирских вагонов, контейнерных сцепов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Регламент организации работы резерва проводников пассажирских вагонов

Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта общего пользования, работа которых непосредственно связанна с движением поездов, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Правила деловой этики

Правила и этика поведения проводника при обслуживании пассажиров

Порядок оформления документации по проведению практических занятий с работниками поездных бригад

Требования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Особые условия допуска к работе

-

Другие характеристики

-

Наименование

Инспектирование работы поездных бригад

Код

B

Уровень квалификации

6

Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий

Инструктор поездных бригад

Требования к образованию и обучению

Высшее образование - бакалавриат

Требования к опыту практической работы

Не менее трех лет работы по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте

Особые условия допуска к работе

Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в установленном законодательством Российской Федерации порядке

Другие характеристики

Рекомендовано дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

2149.

Специалисты в области техники, не входящие в другие группы

ОКПДТР

23050

Инструктор

ОКСО 2016

2.23.03.01

Технология транспортных процессов

Наименование

Проведение целевых и внезапных проверок выполнения работ и должностных обязанностей работниками поездных бригад

Код

B/01.6

Уровень квалификации

6

Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

1260

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Проверка выполнения работниками поездных бригад требований охраны труда, пожарной безопасности, нормативных локальных актов, регламентирующих работу поездных бригад, соблюдения режима труда и отдыха с принятием корректирующих мер

Проверка правильности ведения работниками поездных бригад поездной документации с принятием корректирующих мер

Контроль технического состояния пассажирских вагонов, контейнерных сцепов с принятием корректирующих мер

Контроль качества подготовки и экипировки пассажирских поездов и вагонов, контейнерных сцепов с принятием корректирующих мер

Оценка уровня профессиональных навыков работников поездной бригады по качественному обслуживанию пассажиров в поездах, соблюдению температурного режима перевозки скоропортящегося груза

Подготовка материалов по итогам целевых и внезапных проверок поездных бригад для представления их непосредственному руководителю

Информирование работников поездных бригад о результатах проведения целевых и внезапных проверок выполнения ими работ и должностных обязанностей, мерах по устранению выявленных недостатков в их работе

Необходимые умения

Планировать собственную деятельность при проведении целевых и внезапных проверок выполнения работ и должностных обязанностей работниками поездных бригад

Осуществлять процедуры сбора, сортировки, анализа и оценки информации, необходимой при проведении целевых и внезапных проверок выполнения работ и должностных обязанностей работниками поездных бригад

Оценивать качество обслуживания пассажиров поездными бригадами в пути следования пассажирских поездов и работу поездных бригад при подготовке в рейс и экипировке вагонов пассажирских поездов с принятием решений при неудовлетворительном качестве работы поездной бригады

Оценивать качество перевозки скоропортящегося груза с принятием решений при неудовлетворительном качестве работы поездной бригады

Выбирать способы корректирующих мер, направленных на устранение выявленных недостатков, при проведении проверок выполнения работ и должностных обязанностей работниками поездных бригад

Анализировать информацию по выявленным нарушениям, допущенным работниками поездных бригад

Оформлять документацию по целевым и внезапным проверкам поездных бригад

Необходимые знания

Нормативные правовые и локальные нормативные акты по проведению целевых и внезапных проверок выполнения работ и должностных обязанностей работниками поездных бригад

Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Правила перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Правила перевозки скоропортящегося груза с соблюдением температурного режима перевозки в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Правила технической эксплуатации железных дорог в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Устройство и правила эксплуатации пассажирских вагонов, контейнерных сцепов и их оборудования в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Виды и формы проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте

Схема железных дорог в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Технологический процесс подготовки и экипировки пассажирских вагонов, контейнерных сцепов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Регламент организации работы резерва проводников пассажирских вагонов

Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта общего пользования, работа которых непосредственно связанна с движением поездов, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Правила деловой этики

Правила и этика поведения проводника при обслуживании пассажиров

Служебное расписание движения пассажирских поездов

Схема расположения мест в пассажирских вагонах

Порядок оформления документации по проведению целевых и внезапных проверок выполнения работниками поездных бригад должностных обязанностей

Требования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Особые условия допуска к работе

-

Другие характеристики

-

Наименование

Контроль соблюдения технологической и производственной дисциплины работниками поездных бригад

Код

B/02.6

Уровень квалификации

6

Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

1260

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Контроль своевременного прохождения работниками поездных бригад проверки знаний: требований охраны труда, пожарной безопасности санитарных норм и правил с принятием корректирующих мер

Контроль соблюдения работниками поездных бригад графиков работы и отдыха с принятием корректирующих мер

Проверка знаний работниками поездных бригад нормативных и локальных актов, регламентирующих деятельность работников поездных бригад, с принятием корректирующих мер

Контроль выполнения работниками поездных бригад требований охраны труда, руководящих документов по обеспечению безопасности движения, повышению качества обслуживания пассажиров и перевозки скоропортящегося груза

Анализ нарушений технологической и производственной дисциплины, правил и инструкций по охране труда и пожарной безопасности, допущенных работниками поездных бригад, с разработкой корректирующих мероприятий

Информирование работников поездных бригад о результатах проведения расследований нарушений в поездной работе, допущенных по вине работников поездных бригад, нарушений технологической и производственной дисциплины, правил и инструкций по охране труда и пожарной безопасности, мерах по устранению выявленных недостатков в их работе

Необходимые умения

Планировать собственную деятельность при контроле соблюдения технологической и производственной дисциплины работниками поездных бригад

Осуществлять процедуры сбора, сортировки, анализа и оценки информации, необходимой при контроле соблюдения технологической и производственной дисциплины работниками поездных бригад

Пользоваться информационно-аналитическими автоматизированными системами при вводе данных по соблюдению технологической и производственной дисциплины работниками поездных бригад

Оформлять документацию по итогам контроля технологической и производственной дисциплины работников поездных бригад

Необходимые знания

Нормативные правовые и локальные нормативные акты по контролю соблюдения технологической и производственной дисциплины работниками поездных бригад

Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта общего пользования, работа которых непосредственно связана с движением поездов, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Правила технической эксплуатации железных дорог в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Трудовое законодательство Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Законодательство Российской Федерации о транспортной безопасности в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Графики работы и отдыха поездных бригад на учетный период

Графики движения пассажирских поездов и вагонов

Технологический процесс подготовки и экипировки пассажирских вагонов, контейнерных сцепов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Регламент организации работы резерва проводников пассажирских вагонов

Правила деловой этики

Правила и этика поведения проводника при обслуживании пассажиров

Порядок работы в информационно-аналитических автоматизированных системах в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Порядок оформления документации по контролю соблюдения технологической и производственной дисциплины работниками поездных бригад

Требования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Особые условия допуска к работе

-

Другие характеристики

-

Наименование

Оперативное руководство работой инструкторов поездных бригад

Код

C

Уровень квалификации

6

Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Возможные наименования должностей, профессий

Старший инструктор поездных бригад

Требования к образованию и обучению

Высшее образование - бакалавриат

Требования к опыту практической работы

Не менее одного года работы в должности инструктора поездных бригад

Особые условия допуска к работе

Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в установленном законодательством Российской Федерации порядке

Другие характеристики

Рекомендовано дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности

Наименование документа

Код

Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности

ОКЗ

2149.

Специалисты в области техники, не входящие в другие группы

ОКПДТР

23050

Инструктор

ОКСО 2016

2.23.03.01

Технология транспортных процессов

Наименование

Организация работы инструкторов поездных бригад

Код

C/01.6

Уровень квалификации

6

Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

1260

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Составление графиков работы и отдыха инструкторов поездных бригад с последующим ознакомлением с ними причастных работников и контролем их выполнения

Составление графиков целевых проверок работы поездных бригад с последующим ознакомлением с ними подчиненных работников и контролем их выполнения

Определение форм и методов проведения теоретических и практических занятий с работниками поездных бригад с последующей проверкой их знаний

Подготовка материалов по охране труда, пожарной безопасности, случаям нарушений технологической и производственной дисциплины, внедрению новой техники и технологий, нормативно-технической документации о работе резерва проводников с разработкой конспектов и планов проведения теоретических и практических занятий с работниками поездных бригад

Координирование деятельности инструкторов поездных бригад по проведению теоретических и практических занятий с работниками поездных бригад согласно изменениям в работе резерва проводников

Ведение технической, отчетной и информационно-справочной документации по организации работы инструкторов поездных бригад

Необходимые умения

Определять способы проведения инструктажей, теоретических и практических занятий, целевых и внезапных проверок выполнения работ и должностных обязанностей работниками поездных бригад

Принимать решения в случае неудовлетворительного качества проведения инструктажей, теоретических и практических занятий, целевых и внезапных проверок выполнения работ и должностных обязанностей работниками поездных бригад

Использовать информационные источники при организации работы инструкторов поездных бригад

Взаимодействовать со смежными подразделениями при организации работы инструкторов поездных бригад

Пользоваться информационно-аналитическими автоматизированными системами при организации работы инструкторов поездных бригад

Оформлять документацию по организации работы инструкторов поездных бригад

Необходимые знания

Нормативные правовые и локальные нормативные акты по организации работы инструкторов поездных бригад

Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа

Технологический процесс работы резерва проводников, подготовки и экипировки пассажирских вагонов

Трудовое законодательство Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Порядок организации технической учебы

Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта общего пользования, работа которых непосредственно связанна с движением поездов, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Правила деловой этики

Правила и этика поведения проводника при обслуживании пассажиров

Порядок работы в информационно-аналитических автоматизированных системах в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Порядок оформления документации по организации работы инструкторов поездных бригад

Требования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Особые условия допуска к работе

-

Другие характеристики

-

Наименование

Контроль выполнения должностных обязанностей инструкторами поездных бригад

Код

C/02.6

Уровень квалификации

6

Происхождение обобщенной трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

1260

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Проверка выполнения инструкторами поездных бригад должностных обязанностей, соблюдения ими требований охраны труда, пожарной безопасности, санитарных норм и правил с подготовкой материалов и принятием корректирующих мер

Контроль выполнения планов и графиков проведения инструктажей, теоретических и практических занятий, целевых и внезапных проверок с принятием корректирующих мер

Проверка знаний работников поездных бригад по изученным темам согласно планам и графикам проведения теоретических и практических занятий с разработкой корректирующих мероприятий

Анализ нарушений выполнения должностных обязанностей, соблюдения режима труда и отдыха, требований охраны труда, пожарной безопасности, нормативных, локальных актов, регламентирующих работу резерва проводников, допущенных инструкторами поездных бригад, с разработкой корректирующих мероприятий

Информирование инструкторов поездных бригад о результатах контроля и мерах по устранению выявленных недостатков работы по итогам проверок

Ведение технической, отчетной и информационно-справочной документации по контролю выполнения работ инструкторами поездных бригад

Необходимые умения

Оценивать качество выполнения должностных обязанностей инструкторами поездных бригад, соблюдения ими требований охраны труда, пожарной безопасности, санитарных норм и правил

Анализировать данные по нарушениям должностных обязанностей, соблюдения режима труда и отдыха, требований охраны труда, пожарной безопасности, нормативных локальных актов, допущенным инструкторами поездных бригад

Оценивать квалификацию и уровень знаний работников поездных бригад

Выбирать способы корректирующих мер, разработанных по результатам контроля выполнения работы инструкторами поездных бригад

Пользоваться информационно-аналитическими автоматизированными системами

Оформлять документацию по контролю выполнения должностных обязанностей инструкторами поездных бригад

Необходимые знания

Нормативные правовые и локальные нормативные акты по контролю выполнения должностных обязанностей инструкторами поездных бригад

Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа

Технологический процесс работы резерва проводников, подготовки и экипировки пассажирских вагонов

Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта общего пользования, работа которых непосредственно связана с движением поездов, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Трудовое законодательство Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Правила деловой этики

Правила и этика поведения проводника при обслуживании пассажиров

Порядок работы в информационно-аналитических автоматизированных системах в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Порядок оформления документации по контролю выполнения должностных обязанностей инструкторами поездных бригад

Требования охраны труда, пожарной безопасности, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей

Особые условия допуска к работе

-

Другие характеристики

-

Центр организации труда и проектирования экономических нормативов - филиал ОАО «РЖД», город Москва

Директор центра

Калашников Михаил Юрьевич

1