Агентский договор на продвижение и реализацию туров в морской круиз
АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР N _______ на продвижение и реализацию туров в морской круиз
г. ___________
"___"________ ___ г.
___________________________, именуем__ в дальнейшем "Туроператор", в лице ______________________, действующ___ на основании _____________, с одной стороны, и _________________ в лице __________________, действующ__ на основании ____________________, именуем__ в дальнейшем "Турагент", с другой стороны, вместе именуемые "Стороны", заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Турагент обязуется по поручению Туроператора от своего имени, но
за счет Туроператора за вознаграждение осуществлять продвижение и
реализацию туристского продукта - туров в морской круиз __________________,
(наименование морского круиза)
а Туроператор, в свою очередь, обязуется выплачивать Турагенту
вознаграждение, предусмотренное настоящим Договором.
По сделкам, совершенным Турагентом с туристами, приобретает права и становится обязанным Турагент, хотя бы Туроператор и был назван в сделке или вступил с туристами в непосредственные отношения по исполнению сделки.
1.2. Условия продвижения Турагентом туров в морской круиз:
1.2.1. Турагент за счет Туроператора размещает рекламу о морском круизе в следующих изданиях: ______________, _____________, _____________, а также на своем сайте в Интернете (адрес: ______________________________). Содержание и расположение рекламы Турагент предварительно согласовывает с Туроператором.
1.2.2. Турагент за счет Туроператора участвует в специализированных выставках и ярмарках, которые состоятся в ______________ и ______________ с "___"________ ___ г. по "___"________ ___ г.
1.2.3. Турагент совместно с Туроператором участвует в организации туристского информационного центра, где будет распространяться информация о морском круизе, по адресу: _____________________.
1.2.4. Турагент за счет Туроператора издает каталог формата ______________ с включением описания морского круиза.
1.2.5. Турагент за счет Туроператора издает буклет тиражом ___ экземпляров формата ______________ с описанием морского круиза.
1.2.6. __________________________________ (другое).
1.3. Турагент в период действия настоящего Договора от своего имени, но за счет Туроператора заключает договоры о реализации туров в морской круиз с туристами, а также оказывает туристам услуги в соответствии с такими договорами.
1.4. Турагент вправе/не вправе в целях исполнения настоящего Договора заключать субагентские договоры с другими лицами.
1.5. Полный перечень услуг, входящих в состав морского круиза, определяется в заявке Турагента и выдаваемом Туроператором туристском ваучере.
2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Туроператор обязуется:
2.1.1. Не позднее _____ (________) дней с момента получения от Турагента заявки на бронирование туров в морской круиз подтвердить возможность их предоставления. При отсутствии такой возможности в тот же срок проинформировать об этом Турагента.
2.1.2. Не позднее ______ (_______) дней до начала тура предоставить Турагенту информацию о времени и месте сбора туристической группы.
2.1.3. В течение _____ (________) дней проинформировать Турагента о возникновении обстоятельств, препятствующих выполнению отдельных запрошенных туристских услуг или выезду туриста в морской круиз, а также о возникших в программе морского круиза изменениях.
2.1.4. Не позднее _____ (______) дней до отъезда (вылета, отправления) передать Турагенту или туристу документы на морской круиз: паспорт с оформленной визой, туристский ваучер, проездные документы и информацию туристам по поведению в морском круизе, об условиях медицинского страхования и правилах поведения туриста при возникновении страховых случаев.
2.1.5. Необходимым условием выполнения Туроператором обязательств, предусмотренных пп. 2.1.1 - 2.1.4 Договора, является перечисление денежных средств в оплату морского круиза Турагентом, произведенное своевременно и в объеме, соответствующем условиям настоящего Договора.
2.1.6. Не позднее ______ (________) дней с момента поступления от Турагента проекта рекламы морского круиза рассмотреть и согласовать форму, содержание и размещение такой рекламы.
2.1.7. Возмещать Турагенту расходы, понесенные на выполнение поручения, в том числе на выполнение обязательств Турагента, предусмотренных п. п. 1.2, 1.3, 3.8 настоящего Договора.
2.1.8. Выплачивать Турагенту вознаграждение за выполнение поручений Принципала по настоящему Договору.
2.1.9. Туроператор обязан размещать информацию о турагентах, осуществляющих продвижение и реализацию туристского продукта, сформированного туроператором, на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
2.2. Турагент обязуется:
2.2.1. Направлять Туроператору заявки на бронирование туров в морской круиз.
2.2.2. Проинформировать туриста и обеспечивать соблюдение туристом требований, предъявляемых к туристам со стороны Туроператора и других лиц, причастных к формированию морского круиза.
2.2.3. Не позднее _____ (________) дней до начала морского круиза передавать Туроператору достоверные и достаточные сведения и документы, необходимые для оформления виз.
2.2.4. Передавать Туроператору полученные от туристов денежные средства, за вычетом своего вознаграждения, в порядке, установленном п. 3.6 настоящего Договора.
2.2.5. Уточнять у Туроператора сроки морского круиза, расписание авиарейсов, место и время сбора туристической группы и доводить эту информацию до туристов.
2.2.6. Обеспечивать получение оформленных документов для морского круиза не позднее чем за _____ (_______) дней до отправления группы.
2.2.7. Незамедлительно в письменном виде с использованием доступных средств связи информировать Туроператора о невыполнении или ненадлежащем оказании туристских услуг со стороны третьих лиц.
2.2.8. Непосредственно после осуществления оплаты туров в морской круиз представлять Туроператору отчет об исполнении поручения с использованием факсимильной, электронной связи или с помощью Интернета. Одновременно Турагент направляет Туроператору отчет с курьером или почтой.
К отчету Турагента должны быть приложены необходимые доказательства расходов, произведенных Турагентом за счет Туроператора.
Туроператор, имеющий возражения по отчету Турагента, должен сообщить о них Турагенту в течение __________ дней со дня получения отчета 1 . В противном случае отчет считается принятым Туроператором.
2.2.9. В случае неисполнения третьим лицом (туристом) сделки, заключенной с ним Турагентом, сообщить об этом Туроператору, собрать необходимые доказательства и по требованию Туроператора передать ему права по такой сделке с соблюдением правил об уступке требования.
2.2.10. Надлежащим образом исполнять обязанности, предусмотренные п. 1.2 настоящего Договора.
2.3. Стороны договорились о следующем порядке взаимодействия Туроператора и Турагента:
2.3.1. В случае предъявления им претензий туристов или иных заказчиков по Договору: ________________________________________________________________.
2.3.2. В случае необходимости оказания экстренной помощи туристу: __________________________________________________________________________.
3. АГЕНТСКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Цены на туры в морской круиз устанавливаются в рублях Российской Федерации.
3.2. Вознаграждение Турагента по настоящему Договору определяется в размере фиксированного процента от цены туров в морской круиз, указанной в тарифах Туроператора, и составляет ____ (_______) процентов.
В случае реализации Турагентом туров в морской круиз по цене, превышающей цену, указанную Туроператором, образовавшаяся разница в цене увеличивает сумму вознаграждения Турагента.
3.3. Туроператор определяет цену туров в морской круиз в зависимости от условий путешествия, проживания и комплекса услуг, входящих в круиз. Все услуги, оказанные туристам, но не оговоренные в тарифах или заявке, не являются предметом настоящего Договора.
3.4. Турист оплачивает морской круиз на основании выставленного Турагентом счета в следующем порядке:
- предоплата в размере ________ (________) процентов от цены морского круиза на одного человека производится не позднее ________ (________) дней после получения от Туроператора подтверждения бронирования;
- окончательная оплата - не позднее чем за ____ (_________) дня до начала морского круиза.
3.5. Денежные средства, поступающие к Турагенту от туристов в качестве оплаты морского круиза по настоящему Договору, являются собственностью Туроператора.
3.6. Турагент не позднее _____ (________) дней после поступления ему оплаты морского круиза направляет их Туроператору за вычетом денежных средств, причитающихся Туроператору в качестве вознаграждения по настоящему Договору.
3.7. В случае наличия непогашенной задолженности Турагента перед Туроператором за _____ (______) дней до отъезда (вылета, отправления) туристической группы, а также при нарушении Турагентом условий п. 3.6 настоящего Договора Туроператор имеет право аннулировать забронированный морской круиз с применением к Турагенту штрафных санкций в соответствии с Приложением N _____ к настоящему Договору.
3.8. Денежные средства в счет погашения расходов Турагента на выполнение поручения, в том числе на выполнение обязанностей Турагента, предусмотренных п. п. 1.2, 1.3 настоящего Договора, предоставляются Турагенту в следующем порядке и в следующие сроки: ___________________.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. Ответственность Туроператора:
4.1.1. Туроператор несет ответственность перед Турагентом за нанесенный ему материальный ущерб, возникший в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Туроператором своих обязательств по настоящему Договору, а также требований законодательства Российской Федерации, кроме случаев, предусмотренных настоящим Договором.
4.1.2. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих Туроператору или его контрагентам предоставить морской круиз и оказать другие согласованные Сторонами туристские услуги в оговоренные сроки по причинам, не зависящим от Туроператора или его контрагентов, Туроператор вправе без согласия Турагента:
а) перенести сроки и продолжительность морского круиза, но не более чем на _____ (_______) дней;
б) заменить морской круиз эквивалентным или более высокого качества из предлагаемых морских круизов (замена круизного судна, палубы, каюты и т.п.);
в) изменить круизную программу, маршрут, расписание следования судна.
Если подобные изменения в составе круиза привели к уменьшению его фактической цены, Туроператор возвращает Турагенту разницу в цене для расчетов с туристами.
4.1.3. В случае если Туроператор внес в состав морского круиза изменения, отличные от перечисленных в пп. 4.1.2, и если в результате таких изменений турист отказался от круиза, Туроператор обязуется вернуть Турагенту фактически оплаченные к моменту отказа средства.
4.1.4. Туроператор не несет ответственности перед Турагентом и туристом в случае невозможности осуществления принятых на себя обязательств вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности предоставления сведений и документов Турагентом.
4.1.5. Туроператор не несет ответственности за отмену или изменение времени отправления поездов (самолетов, судов) и связанные с этим изменения объема и сроков круиза. В этих случаях ответственность перед Турагентом и туристами несут перевозчики в соответствии с российскими и международными правилами.
4.1.6. Туроператор не несет ответственности по возмещению денежных затрат туриста за оплаченные туристские услуги, если турист в период обслуживания по своему усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовался всеми или частью предоставленных в круизе услуг, и не возмещает туристу расходы, выходящие за рамки оговоренных в настоящем Договоре туристских услуг.
4.1.7. Туроператор не несет ответственности перед Турагентом и туристом в случае опоздания туриста на судно в портах во время совершения морского круиза.
4.1.8. Туроператор не несет ответственности в случае, если, руководствуясь соображениями безопасности либо целесообразности, капитаном судна принято решение отклониться от маршрута, пропустить порт стоянки, изменить время стоянки, перевезти туриста и его багаж на другое судно, отказаться от схода на берег, в иных аналогичных случаях.
4.1.9. Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.
4.2. Ответственность Турагента:
Турагент несет ответственность, предусмотренную настоящим Договором, перед Туроператором, туристом и третьими лицами за нанесенный им материальный и моральный ущерб, возникший в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Турагентом своих обязательств по настоящему Договору и требований законодательства Российской Федерации.
4.3. В случае предъявления Туроператору претензий туристов или иных заказчиков по договору о реализации туров в морской круиз, заключенному Турагентом, Стороны в установленные сроки принимают исчерпывающие меры по урегулированию претензии.
При необходимости возмещения денежных средств туристу Турагент выплачивает их за счет своего вознаграждения или путем страховых выплат (или финансового обеспечения), а в случае вины Туроператора - выставляет ему требования такой претензии в порядке регресса.
При установлении факта невыполнения или ненадлежащего выполнения Туроператором своих обязательств по реализации морского круиза Туроператор отвечает по предъявленным Турагенту претензиям в полном объеме.
4.4. За непредоставление или предоставление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору предусмотрена взаимная ответственность Туроператора и Турагента, а также ответственность каждой из Сторон перед туристом и (или) иным заказчиком, а именно: _____________________________________________________.
5. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
5.1. Туроператор и Турагент освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение является следствием чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств: землетрясения, наводнения, пожара, тайфуна, урагана, снежного заноса, военных действий, массовых заболеваний, забастовок, решений государственных органов, а также ограничений перевозок, запрета торговых операций с отдельными странами вследствие применения международных санкций и других событий, не зависящих от воли Сторон. Указанные события должны носить чрезвычайный, непредвиденный и непредотвратимый характер, должны быть установлены органами государственной власти, возникнуть после заключения Договора.
5.2. При наступлении подобных обстоятельств одна Сторона должна немедленно известить о них в письменной форме другую Сторону.
При этом срок выполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства.
5.3. Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в п. 5.2 настоящего Договора, она обязана возместить другой Стороне понесенные в связи с этим убытки.
5.4. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 5.1 настоящего Договора, и их последствия продолжают действовать более _____ (_________) дней, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
6.1. Содержание настоящего Договора, а также коммерческая, технологическая, экономическая или иная информация, полученная Сторонами друг от друга в ходе реализации своих прав и исполнения своих обязанностей, являются конфиденциальными и не подлежат разглашению без согласия другой Стороны.
6.2. Сторона, допустившая нарушение этого условия, обязана возместить контрагенту все понесенные им в связи с этим убытки в полном объеме.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. При возникновении споров, связанных с исполнением Сторонами условий настоящего Договора, Стороны предпримут все усилия для их разрешения путем переговоров.
7.2. Если в результате проведения переговоров по спорным вопросам Стороны не достигли соглашения, то споры передаются на рассмотрение в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ТУРИСТА
8.1. Турагент доводит до туриста информацию о морском круизе в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
8.2. По требованию туриста Турагент предоставляет ему информацию о существенных условиях настоящего Договора.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Турагент обязуется в письменной форме информировать каждого туриста о возможности страхования расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей. При невыполнении этого обязательства Турагент самостоятельно компенсирует материальные потери туриста, возникшие в случае отказа в выдаче туристу визы, отказа туриста от тура по состоянию здоровья, в иных случаях, предусмотренных условиями страхования.
9.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания обеими Сторонами и действует бессрочно.
9.3. Настоящий Договор прекращается вследствие:
- отказа одной из Сторон от исполнения Договора;
- смерти Турагента (индивидуального предпринимателя), признания его недееспособным, ограниченно дееспособным или безвестно отсутствующим;
- признания Турагента (индивидуального предпринимателя) несостоятельным (банкротом).
Расторжение настоящего Договора допускается только с предварительным уведомлением Стороной - инициатором расторжения другой Стороны не менее чем за _________ (__________) дней.
В случае нарушения Турагентом своих обязательств по настоящему Договору Туроператор имеет право расторгнуть настоящий Договор немедленно после письменного уведомления Турагента.
9.4. Все изменения и дополнения к настоящему Договору, а также заявки Турагента действительны только при условии их составления в письменном виде. К письменным приравниваются документы, направленные Сторонами с использованием факсимильной, электронной связи или каналов связи Интернета, с подтверждением их получения.
9.5. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой Стороны.
9.6. Приложения:
1. Условия аннулирования туров в морской круиз (Приложение N ___).
2. Отчет Турагента о выполнении поручения (Приложение N ___).
10. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
Туроператор: Турагент:
____________________ ____________________
____________________ ____________________
____________________ ____________________
____________________ ____________________
_________/_________/ __________/_________
(подпись) (Ф.И.О.) (подпись) (Ф.И.О.)
М.П. М.П.
1 В соответствии с п. 3 ст. 1008 Гражданского кодекса Российской Федерации принципал должен сообщить агенту о своих возражениях по отчету в течение 30 дней со дня получения отчета, если соглашением сторон не установлен иной срок.