Дата введения — 2012—10—01
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает общие принципы проведения сравнительных испытаний то-
варов и услуг с целью предоставления информации потребителям.
2 Общие принципы
2.1 Выбор товара и услуги
Если не определен диапазон выбора, то должны быть предприняты все приемлемые усилия для
того, чтобы отразить информацию о товарах и услугах, востребованных на рынке.
Примечание — «Приемлемые усилия» могут включать консультации с производителями (агентами/
представителями/импортерами) или проверку имеющейся литературы и каталогов. В интересах потребителей и
производителей (агентов/представителей/импортеров) такая информация должна быть доступна.
2.2 Выборочный контроль
Способы, используемые при получении выборки для испытаний, должны быть по возможности
аналогичны тем, которые использует потребитель в обычной точке розничной торговли. Во всех случа-ях
надо следить за тем, чтобы выбор образцов производился случайным образом и не были представ-лены
специальные образцы. Перед испытаниями должно быть уделено внимание условиям выборки,
транспортирования и хранения.
Должны быть предприняты меры предосторожности для того, чтобы гарантировать, насколько это
возможно, что полученные результаты характерны для товара или услуги, представленных на рынке на
момент выборочного контроля.
Примечание — Выборочный контроль по возможности должен гарантировать, что товар или ус-
луга, подвергающиеся испытаниям, должны быть востребованы на рынке после публикации результатов
испытаний.
2.3 Выбор характеристик
Кроме тех случаев, когда проверка производится с определенной целью, по возможности во вни-
мание должны быть приняты все характеристики товара или услуги, которые важны при их использова-
нии потребителем. Любое ограничение выбора должно быть обоснованно.
Примечание — Например, выбор может включать следующие характеристики: безопасность, надеж-
ность, долговечность, эксплуатационные показатели, расход энергии, воздействие на окружающую среду, эксплуа-
тационные расходы, цена при продаже и техническое обслуживание.
1
Издание официальное
ГОСТ Р 54941―2012/Руководство ИСО/МЭК 46:1985
Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы Й С Т А Н Д А Р Т Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И
СРАВНИТЕЛЬНЫЕ ИСПЫТАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ТОВАРОВ
И СВЯЗАННЫХ С НИМИ УСЛУГ
Общие принципы
Comparative testing of consumer products and related services.
General principles