7
партии, могут быть возвращены поставщику для замены или устранения несоответствии, если иное не укачано в договоре.
Партии, забракованные при контроле потребителя, по усмотрению могут быть разбракованы за счет поставщика или возвращены поставщику с возмещением ущерба потребителю, если иные правила не определены договором.
5 СТАТИСТИЧЕСКИЙ ПРИЕМОЧНЫЙ Контроль поставщика
5.1 Ограничение риска другой стороны (риска потребителя при контроле поставщика)
5.1.1 План и схемы СПК, применяемые поставщиком, должны удовлетворять ограничению на риск потребителя при контроле поставщика. В контрактных ситуациях право назначения ограничения на риск потребителя при контроле поставщика принадлежит потребителю. Это ограничение указывают в договоре на поставку или ином документе, являющемся обязательным приложением к договору.
При выпуске продукции без контракта ограничение на риск потребителя при контроле поставщика может устанавливать орган по сертификации, выдавший сертификат на продукцию или систему качества. В иных случаях при выпуске продукции без контракта ограничение на риск потребителя при контроле поставщика должен устанавливать поставщик в технических условиях. Поставщик должен указывать в документации установленное ограничение на риск потребителя или соответствующую степень доверия (таблица 1). Поставщику при этом следует учитывать требования обществ защиты прав потребителя, иных общественных организации потребителей.
5.1.2 Для целей применения настоящего стандарта ограничение на риск потребителя при контроле поставщика указывают либо в виде нормативного значения риска потребителя β0, либо в виде степени доверия к поставщику в соответствии с таблицей 1. Иные значения β0 и степени доверия в настоящем стандарте не применяются.
5.1.3 Выбор степени доверия необходимо осуществлять в зависимости от всей дополнительной информации о поставщике и качестве его продукции. Описание ситуаций для выбора степеней доверия или β0 в таблице 1 является рекомендуемым.
Примечания
1 Специальная степень Т1 (нормативное значение риска потребителя β0=0) означает отказ то применения или запрещение применения поставщиком выборочного контроля и переход к сплошному контролю готовой продукции перед поставкой потребителю. Эта степень может быть применена только в специальных ситуациях, определенных условиями договора или иными документами.
2 Повышение степени доверия означает увеличение потребителем нормативного значения риска потребителя при контроле, поставщика. Однако это не означает снижения гарантии качеств поставляемой продукции. Гарантии качества обеспечиваются в этом случае иными средствами поставщика, повлиявшими на повышение доверия со стороны потребителя.
3 Установление потребителем степени доверия Т7 (нормативное значение риски потребителя β0=1) означает разрешение на поставку партии готовой продукции без приемочного контроля поставщика по полному доверию.
4 Поставщику при заключении договоров следует предпринять все возможные меры для предоставления потребителю (а при сертификации продукции - органу по сертификации) информации о своих возможностях обеспечения качества с целью повысить доверие с его стороны.
5 Потребителю (органу по сертификации) не следует необоснованно стремиться к установлению малых значений β0 (низких степеней доверия), так как это приводит к увеличению объемов выборки при контроле поставщика, повышению себестоимости продукции и может повлиять на ее цену.
Таблица 1
Степень доверия | Нормативное значение риска потребителя β0 |
Т1 - требование сплошного контроля продукции перед поставкой потребителю | 0 |
Т2 - отсутствие надежной информации о возможностях поставщика обеспечить требуемое качество или информация о низком качестве его поставок, отрицательные отзывы других потребителей | 0,1 |