ГОСТ Р ИСО/МЭК 38506—2022
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены термины ИСО/МЭК 38500, а также следующие термины и
определения.
ISO и IEC поддерживают терминологические базы, используемые в сфере стандартизации и пред
ставленные на следующих сайтах:
- Платформа онлайн-просмотра ИСО, доступная по адресу:
https://www.iso.org/obp
- Электропедия МЭК, доступная по адресу:
http://www.electropedia.org/
3.1 выгода (benefit): Созданное преимущество, ценность или другой положительный эффект.
[ИСО 21505:2017, 3.4]
3.2 структура стратегического управления (governance framework): Стратегии, политики, систе
мы принятия решений и подотчетность, с помощью которых осуществляется функционирование управ
ленческих механизмов организации.
[ISO/IEC TR 38502:2017, 3.1]
3.3 инвестиции в ИТ (IT enabled investments): Инвестиции, целью которых является использова
ние информационных технологий для достижения бизнес-результатов.
3.4 ценность (value): Количественно измеримая финансовая или нефинансовая прибыль.
4 Эффективное регулирование инвестиций в ИТ
4.1 Выгоды эффективного регулирования инвестиций в ИТ
Когда результаты инвестиций в технологии рассматриваются не как элементы затрат, а как ак
тивы, они становятся стратегической основой роста и устойчивого развития организаций в условиях
жесткой конкуренции.
Эффективное регулирование инвестиций в ИТ помогает организации обеспечить положительный
вклад таких инвестиций в продуктивность деятельности и соблюдение применимых норм следующим
образом:
- предпочтение инвестиций, которые соответствуют стратегии и бизнес-целям организации и мо
гут обеспечить создание максимальной ценности для организации;
- оптимизация ценности, создаваемой за счет инвестиций;
- создание механизма для надлежащего сокращения рисков инвестиций;
- уравновешивание инвестиций между кратко- и долгосрочными проектами для обеспечения не
прерывного устойчивого развития бизнеса;
- обеспечение соблюдения обязательств (нормативных, правовых, общеправовых и договорных).
Последствиями неправильного регулирования инвестиций в ИТ могут быть утрата доверия клиен
тов и потребителей к бренду или продукции/услугам, недостаточное или несвоевременное внедрение
инноваций и штрафы за несоблюдение обязательств.
4.2 Ориентация на ценность
Ценность, которую каждая и все инвестиции составляют для организации, должна быть первым и
главным центром внимания при оценке и приоритизации инвестиций.
Ценность инвестиций в ИТ не ограничивается только внедрением ИТ. Создание ценности требует
дополнительных плановых изменений бизнеса, к которым относятся организационные ценности, куль
тура, структура организации, бизнес-процессы, роли и обязанности, компетенции персонала и систе мы
вознаграждения. Для того чтобы результаты инвестиций в ИТ были успешными, требуются значи тельные
бизнес-ресурсы, и в первую очередь необходимо учитывать влияние на бизнес. Взаимосвязи между
бизнес-стратегией и используемыми для ее реализации технологиями неразрывны. Долгосроч ное
воплощение таких изменений может представлять определенную сложность, и руководящий орган обязан
постоянно контролировать способность организации поддерживать нужный уровень изменений
стечением времени.
Ценность может представлять собой увеличение доли на рынке, создание новых возможностей,
повышение уровня удовлетворенности потребителей или расширение клиентской базы. Кроме того,
ценность для организации могут составлять непосредственное сокращение затрат на аутсорсинг про-
2