ГОСТ Р 70031—2022
4.4 Отличия услуг ДЗЗ из космоса от продуктов ДЗЗ из космоса определяются следующими свой
ствами:
- несохраняемость: услуга ДЗЗ из космоса выполняется для заданных конечным потребителем
начальных условий и не может быть в дальнейшем воспроизведена потребителем самостоятельно;
- неоднородность (вариативность): услуга ДЗЗ из космоса выполняется для заданных конечным
потребителем начальных условий, изменчивость которых усложняет процесс производства и может
иметь прямое влияние на качество результатов, поэтому должна учитываться поставщиком. Продукты
ДЗЗ из космоса в значительной мере унифицированы;
- неразделяемость процессов производства и потребления: услуга ДЗЗ из космоса предполагает
обязательное наличие конечного потребителя, в то время как продукт ДЗЗ из космоса может формиро
ваться исходя из обобщенных требований.
4.5 Взаимодействие поставщика продуктов и услуг ДЗЗ из космоса с конечным потребителем в
части цели предоставления и спецификации продуктов и услуг ДЗЗ из космоса определяется формаль
ным соглашением об уровне продуктов и услуг.
Примечание — Соглашение об уровне услуг может быть включено в контракт или другой вид фор
мального соглашения более высокого порядка.
4.6 Управление продуктами и услугами ДЗЗ из космоса включает многофункциональную коорди
нацию основных видов деятельности поставщика на протяжении всего жизненного цикла продуктов и
услуг ДЗЗ из космоса, представленного в таблице 1, а также определяет и формирует стратегию созда
ния каждого отдельного продукта и услуги согласно ГОСТ Р 57392 и ГОСТ Р ИСО 9000.
Таблица 1
Этап
Характеристика
Разработка
Изучение первичных требований, формирование идеи, уточнение технических харак
теристик и параметров качества продукта иуслуги ДЗЗ из космоса, тестирование, раз
работка первой версии
Внедрение
Доработка (устранение выявленных недостатков), маркетинг (позиционирование на
рынке), запуск серийного производства
Рост потребления
(зрелость, насыщение)
Серийное производство, модернизация первой версии, масштабирование производ
ства до удовлетворения максимального потребительского спроса
Спад
Вывод с рынка (снятие с производства), замещение продуктами и услугами ДЗЗ из
космоса следующего поколения (в связи с трансформированием спроса, появлением
новых технологических возможностей, источников данных ДЗЗ из космоса идр.)
5 Типы продуктов дистанционного зондирования Земли из космоса
5.1 В зависимости от степени удовлетворения требований конечных потребителей продукты ДЗЗ
из космоса подразделяют на следующие виды:
- типовые продукты ДЗЗ из космоса, представляющие собой первичные данные ДЗЗ из космоса,
данные ДЗЗ из космоса стандартного, базового или тематического уровня обработки, созданные на ос
нове унифицированного регламента с помощью серийной технологии без прямого учета потребностей и
нужд конечных потребителей;
- индивидуальные продукты ДЗЗ из космоса, представляющие собой первичные данные ДЗЗ из
космоса, данные ДЗЗ из космоса стандартного, базового или тематического уровня обработки, создан
ные на основе единичных экспериментальных (опытных, тестовых, пилотных) технологий с учетом по
требностей и нужд одного или нескольких конечных потребителей;
- производные продукты на основе данных ДЗЗ из космоса, представляющие собой результат
предметного анализа данных и продуктов ДЗЗ из космоса в виде информации (количественные или ка
чественные значения в требуемом формате и единицах измерения), которая полностью удовлетворяет
потребностям и нуждам одного или нескольких конечных потребителей.
5.2 Для номенклатуры типовых продуктов ДЗЗ из космоса в рамках системы управления продукта
ми и услугами ДЗЗ из космоса рекомендуется проведение следующих мероприятий с предварительным
анализом текущей ситуации и оценкой возможных рисков:
4