ГОСТ Р 59795—2021
го процесса обработки данных. В инструкции приводят перечень должностей персонала, на которые
распространяется данная инструкция.
6.3.3Номенклатуру технологических инструкций определяют исходя из принятого процесса обра
ботки данных. Структуру документа устанавливает разработчик в зависимости от содержания.
6.4 Руководство пользователя
6.4.1 Документ «Руководство пользователя» должен содержать разделы:
- введение;
- назначение и условия применения;
- подготовка к работе;
- описание операций;
- аварийные ситуации;
- рекомендации по освоению.
6.4.2 В разделе «Введение» приводят:
- область применения средства автоматизации;
- краткое описание возможностей средства автоматизации;
- уровень подготовки пользователя;
- перечень эксплуатационной документации, с которой необходимо ознакомиться пользователю.
6.4.3 В разделе «Назначение и условия применения» приводят:
- виды деятельности, функции, для автоматизации которых предназначено данное средство ав
томатизации;
- условия применения средства автоматизации в соответствии с назначением (например, харак
теристики и конфигурация технических средств, операционная среда и общесистемные программные
средства, входная информация, требования к подготовке специалистов и т. п.).
6.4.4 В разделе «Подготовка к работе» приводят:
- состав и содержание носителя данных, содержащего загружаемые программы и данные;
- порядок загрузки программ и данных;
- порядок проверки работоспособности.
6.4.5 В разделе «Описание операций» приводят:
- описание всех выполняемых функций, задач (комплексов задач), процедур;
- описание операций технологического процесса обработки данных, необходимых для выполне
ния функций, задач (комплексов задач), процедур.
6.4.6 Для каждой операции приводят:
- наименование;
- условия, при соблюдении которых возможно выполнение операции;
- подготовительные действия;
- основные действия в требуемой последовательности;
- заключительные действия;
- ресурсы, расходуемые на операцию.
6.4.7 В разделе «Аварийные ситуации» приводят:
- действия в случае несоблюдения условий выполнения технологического процесса, в том числе
при длительных отказах технических средств;
- действия по восстановлению программ и/или данных при отказе носителей данных или обнару
жении ошибок в данных;
- действия в случаях обнаружения несанкционированного доступа к данным;
- действия в других аварийных ситуациях.
6.4.8 В разделе «Рекомендации по освоению» приводят рекомендации по освоению и эксплуа
тации средства автоматизации, включая описание контрольного примера, правила его запуска и вы
полнения.
6.5 Описание технологического процесса обработки данных
6.5.1 Документ «Описание технологического процесса обработки данных» должен содержать опи
сание технологического процесса сбора и обработки данных при различных режимах.
6.5.2 В документе приводят:
11