ГОСТ Р 51108—2016
Приложение А
(рекомендуемое)
Требования к услугам, оказываемым организациями (предприятиями)
химической чистки различных категорий
Т а б л и ц а А.1
Требования
Выполнение требований
Организация
химической чистки
высшей категории
Организация
химической чистки
первой категории
Организация
химической чистки
второй категории
Соответствие услуг обязательным требованиям,
установленным законодательством или в установлен
ном порядке
♦
♦
♦
Соответствие услуг требованиям настоящего
стандарта (для второй категории только обязатель
ным требованиям) и (2)
♦
♦
—
Номенклатура оказываемых услуг по химической
чистке в соответствии с ОК 002—93 — количество
услуг
Не менее 7
Не менее 5
—
Дополнительные услуги:
- антистатическая обработка
♦
♦
+
- аппретирование складок брюк и юбок для прида
ния устойчивой формы (для текстильных изделий)
♦
♦
-
- отпаривание и пришивание пуговиц и другой фур
нитуры. меховых воротников на изделиях, сдаваемых в
химическую чистку
♦
♦
-
- текущий ремонт одежды после химической чис
тки и крашения
♦
♦
-
- реставрация ковровых изделий (для организа
ций. осуществляющих химическую чистку ковровых
изделий)
♦
—
-
- грязеотталкивающая обработка поверхности ков
ров и ковровых изделий’
♦
-
-
- обновление изделий из натуральной кожи по
крывного крашения
♦
♦
+
- прочие услуги’
♦
♦
-
Время исполнения услуги:
- по прейскуранту или по договоренности с потре
бителем
♦
♦
+
- срочная химическая чистка
♦
♦
-
Возможность получения потребителем необходи
мой информации по телефону и в Интернет-сети
♦
♦
-
Возможность вызова по телефону и в Интернет-
сети сотрудников организации для оформления и
(или) выполнения заказа
♦
—
-
Обеспечение населения информацией об органи
зации и ее услугах
♦
-
-
Наличие системы скидок для потребителей раз
ных категорий*
♦
♦
-
10