ГОСТ Р 56824— 2015
- информационные (возможность обмениваться информацией, в т. ч. путем массового
распространения информации в интересах неопределенного круга лиц в целях широкого общественного
информирования, консультирования ипросвещения).
12.2 Различают общие и профессиональные социальные сети. Социальные сети одинаково важны
как для развития институтов демократии гражданского общества, так и для повышения эффективности
государственного управления идеятельности органов публичной власти.
12.3Социальные сети являются важной информационной площадкой для организации
неформального общения органов публичной власти со всеми гражданами, а не только с пользователями
электронных ресурсов этих органов.
12.3.1 Основными направлениями работы органов публичной власти (государственных органов и
органов местного самоуправления) в социальных сетях являются:
- информирование граждан: публикация новостей, социально значимой информации, фото- и
видеоотчетов, ссылок на официальный сайт;
- вовлечение граждан: организация дискуссий, сбор предложений, мнений и комментариев по
документам и инициативам ведомства, опубликованным отчетам, мерам по противодействию коррупции и
пр. (в этом случае важно соблюдать корректность дискуссии, придерживаться обсуждения намеченной
проблемы, не вступать в заведомо провокационные диалоги, выражать исключительно официальную
позицию федерального органа исполнительной власти);
- просвещение и консультирование населения по самому широкому кругу вопросов в сфере
полномочий органа публичной власти.
12.3.2 Возможными результатами деятельности органа публичной власти в социальных сетях могут
быть:
- учет. сбор, анализ и публикация отчетов с комментариями пользователей;
- отслеживание динамики числа подписчиков ичисла комментариев.
- выявление наиболее популярных и перспективных тем. развитие которых целесообразно на
официальном сайте органа публичной власти;
- выявление спроса на дополнительную информацию, которую следует размещать на
официальном сайте:
- формирование динамики изменений социального портрета пользователей, интересующихся
деятельностью органа публичной власти;
- реализация принципов кадровой политики и рекрутинг наиболее активных и заинтересованных
пользователей для долгосрочного сотрудничества с органом публичной власти (например, в качестве
эксперта - пополнение экспертной базы органа публичной власти).
12.3.3 Для организации и обеспечения интернет-представительства в социальных сетях орган
публичнойвласти разрабатывает и принимает краткий свод правил этического поведения своих
официальных представителей при работе в социальных сетях, а также назначает ответственного за
данный вид коммуникации (оптимальное решение - представитель пресс-службы органа публичной
власти).
12.4Основным регулятором отношений в рамках социальных сетейявляется договор
присоединения, устанавливающий правила с учетомособенностей использования объектов
интеллектуальной собственности.
Пример
Примерный раздел договора присоединения:
«Пользователь, размещая на сайте социальной сети принадлежащий ему на законных основаниях
контент(не нарушающий интеллектуальныеправа третьих лиц),предоставляетдругим
пользователям и администрации сайтасоциальной сетипри условии отсутствия у них цели
извлечения прибыли без согласия автора или иного правообладателя и без выплаты вознаграждения, но с
обязательным указанием имени автора, произведение которого используется, и источника
заимствования право на его использование путем просмотра, воспроизведения (в том числе
копирования), переработку (в том числе на распечатку копий), кроме случаев, когда такое использование
причиняет или может причинить вред охраняемым законом интересам правообладателя».
Использование администрацией сайта социальной сети контента, доступ к которому получен
исключительно для личного некоммерческого использования, допускаетсяв целях обеспечения
администрацией сайта функционирования сайта в объеме, определяемом функционалом и архитектурой
сайта, при условии отсутствия цели извлечения прибыли без согласия автора или иного правообладателя
и без выплаты вознаграждения, но с обязательным указанием имени автора, произведение которого
используется, и источника заимствования. Указанное право предоставляется на срок размещения
23