ГОСТ Р 56399—2015
4.7 Уровень развития и результативность системы менеджмента
При определении продолжительности сертификационных аудитов системы менеджмента могут
бытьактуальными следующие факторы:
- результаты и результативность любых предыдущих аудитов, проводимых органом по сертифи
кации;
- результаты и результативность любых внешних аудитов, проводимых другими кроме органа по
сертификации сторонами;
- результативностьпроцессов организациизаказчика попроведению внутреннихаудитови анали
засо стороны его руководства;
- степень понимания и обязательства в отношении системы менеджмента в организации
заказчика;
- наличиедействующих сертифицированных систем менеджмента:
- достоверная информация, находящаяся воткрытомдоступе (например, отчеты в средствахмас
совой информации, обратная связь с потребителями, информация от регулирующихорганов или о при
менявшихсясанкциях);
* время функционирования системы менеджмента;
- способностьорганизации заказчика достигать целей, связанных сео системой менеджмента.
4.8 Риски, связанные с продукцией, процессами или работой организации заказчика
При определении продолжительности сертификационных аудитов системы менеджмента могут
бытьактуальными следующие факторы;
- наличие опасных процессов, материалов или условий производственной среды (например, сте
рилизацияс использованием излучения, химическиевещества, используемые входе процесса выделки
кожи):
- риски, связанные с несоответствиями и их последствиями (например, в сфере медицинских
услуг, производства пищевой продукции, управления авиасообщением);
- степеньуязвимости внутри процессов иопераций.
4.9 Культура
При определении продолжительности сертификационных аудитов системы менеджмента могут
бытьактуальными следующие факторы;
- различия в культурахи нормахсоциального поведения (например, местныеобычаи, сложившие
ся практики занятости и трудоустройства);
- необходимостьустного иписьменного перевода;
- простота общения иобмена информацией в организации заказчика;
- транспарентность иоткрытость организации заказчика.
4.10 Интегрированная система менеджмента
При определении продолжительности сертификационных аудитов системы менеджмента могут
бытьактуальными следующие факторы;
- степень интеграции;
- число систем менеджмента, охватываемых интегрированной системой менеджмента;
- сложность интегрированной системы менеджмента по сравнению с одиночной системой
менеджмента;
- наличие аудиторов, способных проводитьаудит несколькихсистем менеджмента.
4.11 Состав аудиторской группы
На продолжительность сертификационных аудитов системы менеджмента могут влиять следую
щие факторы:
- потребность в услугахустных или письменных переводчиков;
- потребность в услугахтехнических экспертов.
П р и м е ч а н и е — ИСО/МЭК 17021 устанавливает, что время, затраченное любым членом группы, кото
рый не является аудитором, не должны учитывать при расчете продолжительности аудита.
4