ГОСТ Р 56002—2014
Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы ЙС Т А Н Д А Р ТР О С С И Й С К О ЙФ Е Д Е Р А Ц И И
ОЦЕНКА ОПЫТА И ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ СТРОИТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
Assessment of ехрелепсе and business reputauon of construction organizations
Дата введения — 2014—09—01
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает общие требования, модели и критерии оценки деловой репу
тации строительных организаций на базе опыта их деятельности.
Стандарт позволяет обеспечить единый иобъективный подход при ранжировании и выборе стро
ительной организации при проведении тендеров, конкурсов, а также оценки их репутационного потен
циала и финансовой успешности.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ ИСО 9000—2011 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021—2012 Оценка соответствия. Требования корганам, проводящим аудит
и сертификацию систем менеджмента
ГОСТ Р 50779.10—2000 Статистические методы. Вероятность и основы статистики. Термины и
определения
П р и м е ч а н и е — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылоч
ных стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агент
ства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указате
лю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам
ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если заменен ссылочный
стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого
стандарта сучетом всех внесенных вданную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который да
на датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утвер
ждения (принятия).
Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссыл
ка. внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется
принять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором да
на ссылка на него, рекомендуется применять вчасти, не затрагивающей эту ссылку.
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены термины и определения, данные в ГОСТ Р 50779.10 и
ГОСТ ИСО 9000, а также следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 деловая репутация: Совокупность характеристик, которая определяет уровень доверия и
мотивации для обращения к услугам оцениваемой организации.
3.2 гудвилл (goodwill): Разница между ценой покупки предприятия и фактической стоимостью
всех ее активов.
Издание официальное
1