ГОСТ Р 50690-2000; Страница 6

или поделиться

Ещё ГОСТы из 41757, используйте поиск в верху страницы

ГОСТ Р 50681-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг ГОСТ Р 50681-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг Tourist and excursion service. Projection of tourist's service (Настоящий стандарт устанавливает порядок разработки документации при проектировании туристских услуг и предназначен для предприятий, организаций различных организационно-правовых форм и граждан - предпринимателей, оказывающих туристские услуги) ГОСТ Р 15.000-94 Система разработки и постановки продукции на производство. Основные положения ГОСТ Р 15.000-94 Система разработки и постановки продукции на производство. Основные положения System of product development and launching into manufacture. Basic provisions (Настоящий стандарт устанавливает определение, цель и задачи системы разработки и постановки продукции на производство (СРПП) в части народнохозяйственной продукции, объекты стандартизации, границы, структуру, состав классификационных групп стандартов и правила их обозначения. Положения стандартов СРПП применяются всеми расположенными на территории РФ субъектами хозяйственной деятельности независимо от форм собственности, имеющими прямое и (или) непосредственное отношение к разработке, производству (в том числе ремонтному производству), эксплуатации (применению, хранению) продукции. Настоящий стандарт является основополагающим системообразующим государственным стандартом РФ по Системе разработки и постановки продукции на производство) ГОСТ Р 50703-2002 Комбайны проходческие со стреловидным исполнительным органом. Общие технические требования и методы испытаний ГОСТ Р 50703-2002 Комбайны проходческие со стреловидным исполнительным органом. Общие технические требования и методы испытаний Heading machines having cutter heads mounted on booms. General technical requirements and test methods (Настоящий стандарт распространяется на проходческие комбайны со стреловидным исполнительным органом и гусеничной ходовой частью, предназначенные для механизации отбойки и погрузки горной массы при проведении горизонтальных и наклонных горных выработок, арочной, трапециевидной и прямоугольной форм сечения. Стандарт устанавливает единые технические требования и методы контроля параметров при изготовлении и испытаниях вновь разрабатываемых комбайнов. Настоящий стандарт не распространяется на комбайны с мощностью электродвигателя исполнительного органа менее 45 кВт)

Страница 6

- информация о туроператоре/турагенте (продавце), включая данные лицензии на осуществление туристской деятельности, его юридический адрес, банковские реквизиты;

- сведения о туристе (покупателе) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта;

- дата и время начала и окончания путешествия, его продолжительность;

- розничная цена тура и порядок его оплаты;

- права, обязанности и ответственность сторон;

- порядок встречи, проводов и сопровождения туристов;

- достоверная информация о потребительских свойствах туристских услуг, включая информацию о программе пребывания и маршруте путешествия, об условиях безопасности туристов*,

- минимальное количество туристов в группе**, срок информирования туриста о том, что путешествие не состоится по причине недобора группы;

__________________

* Данная информация может содержаться в приложении к договору (туристской путевке, программе, туристском ваучере).

** Только для групповых путешествий.

- условия изменения и расторжения договора, порядок урегулирования возникающих в связи с этим споров и возмещения убытков сторон;

- условия возможного изменения стоимости тура;

- порядок и сроки предъявления претензий туристом.

Иные условия договора определяются по соглашению сторон.

5.6 Конкретные условия путешествия, розничную цену тура указывают в туристской путевке, выдаваемой туристу туроператором/турагентом.

5.7 При реализации тура туроператор/турагент обязан предоставлять туристам достоверную информацию о реализуемом туре до подписания договора.

Требования к информации о туре для потребителей приведены в таблице 1.

Таблица 1 – Информация о туре для потребителей

Требование к информации

Содержание информации

Информационное обеспечение тура

Наличие информации о:

средствах размещения и наборе предоставляемых услуг;

условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории и уровне комфортности);

условиях питания;

условиях трансфера;

программе тура;

экскурсионном обслуживании;

наличии гида, сопровождающего;

дополнительных услугах

Памятка

Необходимая и достоверная информация о:

правилах въезда в страну (место) временного пребывания;

условиях пребывания;

таможенных правилах;

обычаях местного населения, национальных и религиозных особенностях региона, религиозных святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной;

состоянии окружающей природной среды;

часовом поясе и климатических условиях на маршруте;

опасностях, с которыми может встретиться турист при совершении путешествий;

факторах риска для здоровья, исходя из климатических и природных условий;

правилах личной безопасности;

особенностях путешествий;

курсе валют и порядке их обмена;

правилах аренды автомобиля, дорожного движения и парковки;

прочая полезная информация