ГОСТ Р 53103—2008
П р и м е ч а н и е — Рынок выставочных услуг — частный случай общего понятия «рынок».
2.12.2 участники рынка выставочных услуг: Юридические и физические лица, по профессиональ
но-деловым интересам вовлеченные в выставочно-ярмарочнуюдеятельность.
2.12.3 инфраструктура выставочно-ярмарочной деятельности: Комплекс обслуживающих отрас
лейи структур, обеспечивающих впериодпроведения выставочно-ярмарочныхмероприятийнеобходи
мыеусловияэкспонентами посетителям, ивключающийвыставочныеи связанныесними иныеуслуги.
2.12.4 выставочные услуги: Определенные виды и направления выставочного предпринима
тельства. предназначенные для решения конкретных задач, возникающиху экспонентов и(или) посети
телей в период подготовки, проведения изавершения выставочно-ярмарочного мероприятия.
П р и м е ч а н и я
1 Выделяют дае категории выставочных услуг: услуги, предоставляемые экспонентам, и услуги, предоставляемые
посетителям выставочно-ярмарочных мероприятий.
2 К выставочным услугам относятся предоставление стендовой площади, услуги монтажно-демонтажные, транс
портно-экспедиторские. маркетинговые, информационные, рекламные, питания и т.п.
2.12.5 потребитель выставочныхуслуг: Юридическое или физическое лицо, пользующееся в пери од
подготовки, проведения и завершения выставки/ярмарки предлагаемыми выставочными услугами
любых видов.
2.12.6 поставщик услуг: Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, предоставляю
щий товары и услуги, связанныес проведением выставки/ярмарки.
П р и м е ч а н и я
1 Организатор выставок может предоставлять экспонентам весь комплекс услуг самостоятельно или привлекать
сторонние организации для оказания конкретных видов услуг.
2 Экспонент может нанять поставщика услуг самостоятельно, не прибегая к услугам организатора выставок.
2.13 Виды стандартных выставочных услуг
2.13.1 организационные услуги на выставке/ярмарке: Услуги, связанныес практической организа
цией всехосновных работ по подготовке и проведению выставки/ярмарки.
2.13.2 протокольные услуги на выставке/ярмарке: Общепринятые правила и традиции, правовые
формы проведения встреч, бесед, соблюдаемыедля официальных лиц иделегаций.
2.13.3 таможенные услуги в выставочно-ярмарочной деятельности: Услуги, связанныес прохож
дением таможенных процедур, оказываемые экспонентам при ввозе/вывозеэкспонатов.
2.13.4 информационные услуги на выставко/ярмарке: Услуги, связанные с предоставлением экс
понентунеобходимой информации на всехстадияхжизненного цикла выставки/ярмарки.
П р и м е ч а н и е — К информационным услугам относятся: предварительная информация о сроках, месте прове
дения. примерном составе экспонентов выставочно-ярмарочных мероприятий; информация о деловой и культур
ной программах выставки/ярмарки в период ее проведения; информация о результатах выставки/ярмарки после ее
окончания.
2.13.5 справочныеуслуги на выставке/ярмарке: Услуги, связанныес выдачей информационными и
справочными службами во время выставки/ярмаркиделовых справок различного характера поособен
ностям участия и размещению стендов экспонентов.
2.13.6 монтажно-демонтажные услуги на выставке/ярмарке: Строительство и разбор выставоч
ных стендов, монтаж, демонтаж оборудования, установка и вывоз экспонатов в интервале времени,
определенном организатором выставок.
П р и м е ч а н и я
1 В период монтажа и демонтажа выставка закрыта для посетителей.
2 Иногда вместо термина «монтаж» применяют термин «заезд», а вместо термина «демонтаж» — термин
«выезд».
2.13.7 инженерно-технические услуги на выставке/ярмарке: Услуги, связанные с подготовкой
инженерно-технического решения по строительству и (или) дополнительному оборудованию помеще
ний. ремонтом демонстрируемой на выставке/ярмарке техники, обеспечением техники безопасности,
обслуживанием компьютерного парка илокальной сети.
2.13.8 транспортно-экспедиторские услуги на выставке/ярмарке: Предложение оптимального
маршрута и средств доставки выставочных грузов, оформление транспортной и расчетной документа
ции по отправке и прибытию выставочных грузов, разгрузочно-погрузочные работы идоставка экспона-
7