ГОСТ Р 52492—2005
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 бытовые услуги (услуги сферы бытового обслуживания): Материальные или социаль
но-культурные услуги в сфере бытового обслуживания (ГОСТ Р 50646), оказываемые населению и
отнесенные согласно ОК 002 кбытовым (01 — код группы бытовые услуги. 80 — прочие услуги насе
лению).
3.2 социально значимая бытовая услуга: Результатдеятельности исполнителейв сфере быто
вого обслуживания населения — обеспечение бытовыми услугами малоимущих граждан при под
держкеотраслевых итерриториальныхоргановисполнительнойвласти, направленноенаудовлетворе
ние жизненно необходимых минимальных потребностей малообеспеченного населения, имеющих
социально-общественную направленность.
3.3 потребитель социально значимой бытовой услуги: Малообеспеченное население (мало
обеспеченные граждане, малоимущие граждане, малообеспеченная семья) (приложение А, табли ца
А.1).
3.3.1 сегмент потребителей социально значимой бытовой услуги: Одна из групп малообеспе
ченных (малоимущих) граждан (приложениеА. таблицаА.1).
3.3.2 малообеспеченное население (малообеспеченные граждане, малоимущие граждане,
малообеспеченная семья): Граждане, которые по независимым от них причинам имеют среднедуше
вой доход ниже или на уровне прожиточного минимума, установленного в соответствующем субъекте
Российской Федерации.
3.3.3 малообеспеченная семья: Семья, в которой доход наодного члена семьи ниже прожиточ
ного уровня, установленногов соответствующем субъекте Российской Федерации.
3.4 минимальные потребности малообеспеченного населения в бытовых услугах (услугах
сферы бытового обслуживания): Физиологические потребности в поддержании санитарно-гигиени
ческогосостояния, в восстановлении утраченных потребительских свойств предметовличного пользо
вания идомашнегообихода или в изготовлениижизненноважных новых изделий бытового назначения,
выполнение которых невозможноили крайнезатруднительнов порядке самообслуживанияввидуотсут
ствия у потребителей соответствующего уровня профессиональной подготовки, необходимого обору
дования ипредметовтруда, физических возможностей.
3.5 минимальные социальные нормативы ксоциально значимым бытовым услугам: Науч
но обоснованные количественные показатели обеспеченности малообеспеченного населения в быто
вых услугах (услугахсферы бытовогообслуживания), определенных как социально значимые бытовые
услуги натерритории субъекта Российской Федерации наданный период времени.
3.6 социальная норма потребления социально значимых бытовых услуг: Установленная
(распоряжением, постановлением) в соответствующем субъекте Российской Федерации и докумен
тально подтвержденная периодичность предоставления малообеспеченному населению социально
значимых бытовых услуг,допускаемая киспользованию иопределяющая нормативный уровень расхо
дования материалов изатрат времени при оказании этих услуг.
3.7 социально ориентированные предприятия бытового обслуживания населения: Испол
нители услуг в сфере бытового обслуживания, принявшие решение о предоставлении малообеспечен
ному населению социально значимых бытовых услуг первой необходимости.
4 Классификация социально значимых бытовых услуг
для малообеспеченного населения и минимальных социальных
нормативов к ним
4.1Социально значимые бытовые услуги, предоставляемые малообеспеченному населению,
классифицируют по следующим признакам:
- технологическому;
- виду (видовому);
- степени значимости;
- периодичности;
2