Рекламация по поводу ненадлежащего исполнения условий поставки продукции (образец заполнения)

---------------------------------------------------------------------------
¦    Директору                                                            ¦
¦    ОАО "Ликино-Дулевский фарфоровый завод"                              ¦
¦    Л.З. Ройтману                                                        ¦
¦                                                                         ¦
¦    Уважаемый Лев Залманович!                                            ¦
¦    ОАО  "Макрон"  заявляет  Вам  о  рекламации  в  связи  с ненадлежащей¦
¦поставкой Вашей стороной очередной партии продукции.                     ¦
¦    25  августа  2011  г.  Вашим  предприятием для нужд ОАО "Макрон" была¦
¦осуществлена  отгрузка  по  железной  дороге партии посуды и декоративных¦
¦изделий  из  фарфора  и керамики общей стоимостью 980 000 руб. Вследствие¦
¦недостаточно  тщательной  упаковки  часть  продукции оказалась повреждена¦
¦(разбита),  что  засвидетельствовано  в акте, подписанном представителями¦
¦ОАО  "Макрон" и станции Покров, до которой осуществлялась транспортировка¦
¦(акт прилагается).                                                       ¦
¦    В     результате     значительная     часть    продукции    оказалась¦
¦разукомплектованной  и непригодной к дальнейшему использованию. В связи с¦
¦изложенным предлагаем:                                                   ¦
¦    1)  завизировать рекламационный акт (прилагается), после чего выслать¦
¦один экземпляр в наш адрес;                                              ¦
¦    2)  заменить указанную в рекламационном акте продукцию на аналогичную¦
¦кондиционную,  как это предусмотрено ст. 5 договора о поставках продукции¦
¦на 2003 г. Кроме того, в связи с неудовлетворительным выполнением условий¦
¦договора  Ваше  предприятие,  в  соответствии  с  п. 7  ст. 10  этого  же¦
¦договора,   обязано   выплатить  ОАО  "Макрон"  неустойку  в размере  10%¦
¦стоимости недопоставленной (поставленной ненадлежащим образом) ОАО "ЛДФЗ"¦
¦продукции, т.е. в сумме 98 000 руб.                                      ¦
¦    Поскольку  подобный  случай  ранее  уже  имел  место в практике наших¦
¦взаимоотношений,  мы  с  сожалением  должны  известить Вас о намерении не¦
¦продлевать с ОАО "ЛДФЗ" соглашение о поставках продукции на 2012 г.      ¦
¦                                                                         ¦
¦    Приложения:                                                          ¦
¦    1.  Акт  приемки  продукции  на  станции  Покров, на 2 листах, только¦
¦адресату.                                                                ¦
¦    2.  Рекламационный  акт  в  двух  экз.,  на  1  листе  каждый, только¦
¦адресату.                                                                ¦
¦                                                                         ¦
¦    С уважением,                                                         ¦
¦    Генеральный директор ОАО "Макрон"                                    ¦
¦    В.Н. Вершинин                                                        ¦
¦                                                                         ¦
¦    Начальник отдела маркетинга                                          ¦
¦    В.К. Спиридонова                                                     ¦
---------------------------------------------------------------------------



Источник - "Деловое письмо", "Налоговый вестник"