44858
|
Директору магазина
|
|
|
|
|
(название организации)
|
|
|
|
(почтовый адрес)
|
|
|
|
от
|
|
|
(ф.и.о.)
|
|
|
|
проживающего по адресу:
|
|
|
|
,
|
|
|
|
ул. ___________________________________, дом ___ кв. ___
|
|
тел.000-00-01
|
Претензия об уменьшении покупной
цены и уплате неустойки за невыполнения требования
о соразмерном уменьшении покупной цены
"__" _______ 20_ года я купил в Вашем магазине новый автомобиль.
_________________________________________________________________________________________
В сервисной книжке на автомобиль имелось указание, что на основании договора между предприятием-продавцом и сервисным центром по техническому обслуживанию, автомобиль должен быть поставлен на гарантийное обслуживание в указанном сервисном центре.
В сервисном центре была проведена предпродажная подготовка купленного автомобиля, за проведение предпродажной подготовки с меня взяли ___________________ рублей. Отказаться я не имел возможности, т.к. без отметки в сервисной книжке автомобиль не был бы принят на гарантийное обслуживание.
Факт покупки автомобиля подтверждается __________________________
При продаже автомобиля Ваш магазин нарушил действующее законодательство.
В соответствии со ст.8 Закона РФ от 07.02.92 г., ст.495 Гражданского кодекса РФ продавец обязан был предоставить покупателю полную информацию о товаре, в том числе ознакомить покупателя с разделом VI "Особенности продажи легковых автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов" Правил продажи отдельных видов товаров, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 N 55.
Согласно п.57 Правил продажи отдельных видов товаров автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним должны пройти предпродажную подготовку, виды и объемы которой определяются изготовителями продукции. В сервисной книжке на товар или ином заменяющем ее документе продавец обязан сделать отметку о проведении такой подготовки.
В связи с тем, проведение предпродажной подготовки является обязанностью продавца, а также на основании ст.503 ГК РФ, п.1 ст.18 Закона РФ от 07.02.92 N 2300-1 "О защите прав потребителей", п. 57 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 N 55 я потребовал от Вашего магазина соразмерного уменьшения покупной цены на сумму ________ (_____________________) рублей (Претензия от "__"___________ 20__ г.)
Согласно ст. 22. Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Со дня предъявления претензии прошло ________________ дней
(срок более 10 дней)
Согласно п.5 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уплате неустойки (пеней), предусмотренной Законом "О защите прав потребителей”, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, исполнителем) в добровольном порядке.
В соответствии с п.1 ст.23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя, предусмотренного ст.22 (соразмерного уменьшения покупной цены) продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, допустившие такое нарушение, уплачивают потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере одного процента цены товара.
Расчет неустойки:
где Ц - цена товара
Н - неустойка
К - количество дней просрочки
Таким образом, магазин за допущенное нарушение должен уплатить неустойку в размере ___________(____________________) рублей.
На основании вышеизложенного я требую уменьшения покупной цены на сумму ____________ (________________________) рублей, а также выплаты неустойки в сумме ____________________ (________________________) рублей.
Если Вы откажетесь удовлетворить мои требования, то я вынужден буду обратиться с исковым заявлением в суд.
Приложение.
1. Копии документов, подтверждающих факт приобретение автомобиля
"___"___________19__ года.
______________/______________________/
|
(подпись)
|
|