Соглашение между потребителем и продавцом (изготовителем) об определении срока для устранения недостатков товара
СОГЛАШЕНИЕ N ___ об определении срока для устранения недостатков товара
г. __________ от "___"________ ____ г.
_______________________________, именуем__ в дальнейшем "Продавец" (или
(наименование или Ф.И.О.)
"Изготовитель"), в лице __________________________________________________,
(должность, Ф.И.О.)
действующ__ на основании _________________________________________________,
(Устава, положения, доверенности или паспорта)
с одной стороны, и ________________________________, именуем__ в дальнейшем
(Ф.И.О.)
"Потребитель" с другой стороны, заключили настоящее Соглашение
о нижеследующем:
1. "___"________ ____ г. ____________________________________________ у
(Ф.И.О. потребителя)
____________________________________________________________ был приобретен
(наименование или Ф.И.О. продавца)
_______________________________________________________, что подтверждается
(наименование, индивидуализирующие признаки товара)
____________________________________________________________.
Гарантийный срок, установленный на основной товар, составляет _________
_________________________________.
2. "___"________ ____ г. ______________________________ были обнаружены
(Ф.И.О. потребителя)
следующие не оговоренные __________________________________________________
(наименование или Ф.И.О. продавца)
недостатки товара: ____________________________________, что подтверждается
___________________________.
3. Продавец (или Изготовитель) обязуется добровольно полностью
устранить выявленные недостатки в следующем порядке:
3.1. Порядок получения товара у Потребителя: __________________________
_____________________________________________________________.
(адрес, место, упаковка, товаросопроводительные документы)
При этом Стороны оформляют акт о возврате товара Потребителем для устранения недостатков.
3.2. Потребитель передает товар Продавцу (или Изготовителю) в первоначальной комплектации и упаковке.
3.3. Срок устранения недостатков - в течение ______________ (_________)
(срок не может превышать сорок пять дней)
дней.
При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о продлении первоначального срока и не освобождают от ответственности за нарушение первоначально срока.
3.4. В случае превышения установленного п. 3.3 настоящего Соглашения срока Потребитель вправе по своему выбору:
- потребовать у Продавца (или Изготовителя) замены товара таким же, или аналогичным, или иным товаром, имеющимся у Продавца. Если будет разница в цене Потребитель или Продавец возмещают ее одновременно с получением нового товара;
- расторгнуть договор купли-продажи в одностороннем порядке с возвратом Потребителю уплаченных Продавцу денег;
- затребовать товар у Продавца (или Изготовителя) для устранения недостатков своими силами с последующим возмещением понесенных расходов.
3.5. После устранения недостатков Продавец (или Изготовитель) передает Потребителю товар в месте, указанном в п. 3.1 настоящего Соглашения. При этом оформляется акт передачи товара Потребителю.
(Вариант в отношении товаров длительного пользования:
4. На время устранения недостатков Продавец (или Изготовитель) в трехдневный срок безвозмездно предоставит Потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Аналогичный товар подлежит возврату Потребителем одновременно с передачей ему первоначального товара после устранения недостатков.)
5. Упущенная выгода или иные убытки за время устранения недостатков товара не учитываются и Продавцом (или Изготовителем) не возмещаются.
6. В случае превышения срока устранения недостатков товара (п. 3.3 настоящего Соглашения) Продавец (или Изготовитель) уплачивает Потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере одного процента цены товара.
7. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента подписания и действует до полного исполнения своих обязательств Сторонами.
8. Споры, возникающие в процессе исполнения обязательств по настоящему Соглашению, разрешаются путем переговоров Сторон. При невозможности достичь соглашения по спорным вопросам их решение передается на рассмотрение суда в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
9. Настоящее Соглашение составлено в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон.
10. Неотъемлемой частью настоящего Соглашения являются:
10.1. Акт о возврате товара Потребителем.
10.2. Акт передачи товара потребителю (покупателю) после устранения недостатков.
10.3. ________________________________________.
АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН:
Продавец (или Изготовитель): Потребитель:
_________________________ _____________________________
_________________________ _____________________________
Подпись: Подпись:
_________________________ _____________________________